[Когнитивочка] Фундаментальная ошибка атрибуции
Когда ты Д’Артаньян, а все вокруг — не очень.
Есть такой термин в психологии — атрибуция. Он означает способность человека объяснять поведение других людей за счет додумывания их мотивации, намерений, эмоций и личностных качеств. Слушает метал — сатанист. Надела юбку — шлёндра на заработки идет. Толстовка с капюшоном — наркоман от полиции прячется. Кодзима — гений.
Все люди — социальные животные. Каким бы хикканом вы себя ни считали, ваш мозг эволюционно натренирован понимать других людей и искать причины их поведения. И тут появляется важная проблема — у нас нет полной информации о другом человеке, мы *додумываем* объяснения, а не находим реальные причины.
Одно из следствий нехватки информации — фундаментальная ошибка атрибуции. Это когнитивное искажение, из-за которого мы склонны объяснять поступки и поведение других людей их личностными особенностями, а собственное поведение — внешними обстоятельствами (википедия). Другими словами: если я что-то делаю плохо, то это из-за того, что у меня нет времени, меня отвлекают или ретроградный Меркурий не в той фазе. А если кто-то другой делает то же самое так же плохо, то это он разгильдяй, ничего не умеет и вечно скидывает все на Меркурий.
Это же верно и когда все хорошо: успешные люди склонны недооценивать собственные навыки (синдром самозванца), зато, когда мы видим других успешных людей, мы часто считаем, что они лучше, чем есть на самом деле, и не учитываем обстоятельства, в которых они добились успеха. Частично этим объясняется популярность книг вроде «7 навыков успешных людей» — мы хотим перенять эти навыки, считая что именно они являются причиной их успеха.
В англоязычной википедии больше информации на эту тему, поэтому я перескажу возможные объяснения именно оттуда. Забавно то, что это когнитивное искажение обычно объясняется через наличие других когнитивных искажений и психологических феноменов (возможно, я когда-нибудь напишу про них подробнее в отдельных постах).
- Феномен справедливого мира — люди верят, что мир справедлив и каждый получает то, что заслуживает. Это социально-психологический феномен, сформулированный Мелвином Лернером в 1977 году. Если человек облажался, то мозг считает, что так ему и надо, человек это заслужил. Мозг получает подтверждение справедливости мира, успокаивается и не думает о других вариантах. Это фундамент для склонности к обвинению жертвы (виктимблейминга, если вы не боитесь елистратовщины). Если кого-то обокрали, то сам виноват — потерял бдительность. Если убили — нефиг по неосвещенным улицам ходить.
- Приоритет действующего лица (salience of the actor). Не знаю, как корректно перевести это на русский. Суть в том, что человек, который облажался, — это активное действующее лицо, а обстоятельства — это пассивное окружение. Мозг так устроен, что активные явления привлекают больше внимания, а пассивное окружение учитывается в меньшей степени, а то и вовсе игнорируется.
- Мозг не хочет тратить дополнительные силы. Даже если мы знаем о внешних обстоятельствах поведения другого человека, бывает так, что наш мозг просто их игнорирует. Я уже писал в анонсе рубрики, что в мозгу есть две условные системы: одна для быстрых и простых решений и одна для медленных и тяжелых. Ошибка атрибуции может быть связана с тем, что мозг прислушался к решению первой системы и не стал активировать вторую. Эта гипотеза подтверждается тем, что ошибка атрибуции проявляется чаще, если человек устал или его мозг занят чем-то сложным.
- Культурные особенности. Есть гипотеза, что люди с западной индивидуалистической культурой сильнее подвержены ошибке атрибуции, так как обычно учитывают свойства конкретной личности при принятии решений. Люди с коллективистской культурой склонны оценивать контекст при принятии решений.
В 2006 году ученые провели мета-анализ научных работ по этой теме и выяснили, что эффект от фундаментальной ошибки атрибуции не такой сильный и проявляется только при определенных условиях. Но давайте признаем, комментарии на DTF (да и вообще везде) — это прямо рассадник когнитивных искажений в целом и ошибок атрибуции в частности. Люди любят додумывать, и, к сожалению, во многих случаях — в негативную сторону.