ZVO1996
А они чО, еще и сами звонят?! У них еще есть живые люди?! Точно надо менять оператора.
На Т2 не могу ни дозвониться, ни дописаться до оператора по проблемам с интернетом. Цвет пламени, которым горела моя жопа при прослушивании сообщения голосового помощника и переписки с чат ботом Т2 я точно не скажу, но вроде, он был ближе к синему...
Из всех операторов перечисленных вами, попробую разве что МТС, так как в селе, где я живу проводной интернет от знаменитых интернет провайдеров не получить, а вот домашний интернет с тарелкой стоит у нескольких человек и они на него не жалуются. Депутат сельской думы, не дает права Ростелеком и прочим тянуть кабели по столбам электросетей, во всяком случае, предыдущий депутат не давал тянуть, может ждал откат на лапу за вход на "его" землю, но то было в 2019-2020г, хотя, если учесть, что РТ и еще какой-то провайдер мне звонили и предлагали не так давно, то, как слышали про сельскую местность, сразу говорили что не предоставляют свои услуги.
Не знаю в чем причина:
Может депутат сельской думы такой жадный не только в нашем селе, может рынок интернет и сотовой связи как-то поделен между операторами связи хз, в общем, как, что и почему - масоны, золотой миллиард, рептилоиды и прочие заговоры не особо заботят мою голову 😂 - живу реальностью, проще говоря, как и писал выше, просто хочу получать тот качественный интернет, который прописан в договоре за те деньги, которые я плачу по этому самому договору.
Договор между абонентом и оператором связи/интернет провайдером содержит в себе условия и обязательства для обеих сторон и, если одна из сторон не исполняет обязательства в полном объёме, договор либо расторгается, либо должен быть перезаключен на более выгодных условиях для того, кто соблюдает условия и исполняет свои обязательства в полном объёме. С юридической точки зрения Т2, да и любого оператора/провайдера можно засудить за некачественный интернет, но с практической дело затянется, нужные люди получат "на лапу", а абонент после долгого судебного процесса и финансовых затрат на судебное производство должен будет еще оплатить судебные расходы ответчика на юриста и еще что-нибудь. Вот так и живём😕
В общем и целом ситуация такая: до Т2 мне так и не удалось ни дозвониться, ни дописаться, чтобы решить имеющиеся проблемы, вместе с тем возникли и другие:
1) скорость загрузки упала не только в последние дни перед списанием абонентской платы, но и вообще в любой из календарных дней. Даже при скачивании с Телеграм, где трафик должен быть безлимитным, но, тем не менее, трафик расходуется и, хоть я закрывал на это глаза, теперь можно скачать 2-2.5Гб часа за полтора-два, после чего скорость падает до абсолютного минимума и файл весом 4Гб не докачается, даже если будет скачиваться сутки
2) Заметил, что при расходовании около 20Гб на просмотре фильмов/сериалов/мультфильмов/аниме появляются проблемы со скоростью, то есть она падает и иногда возвращается до приемлемой, чтобы полноценно смотреть видео без тормозов, иногда - нет. VPN и торрентами не пользуюсь, как и писал ранее.
По переходу на другого оператора: как советовали некоторые из отписавшихся в комментариях, я приобрел сим-карту Yota тариф "Можно" 100Гб 300мин, однако, я живу в сельской местности и качество интернета полное дно, хотя вышка Мегафон всего в паре километров от моего дома - интернет то есть, то нет(чаще - нет), его скорость, в сравнении с Т2, в два раза ниже, смысла оставаться на нем, по всей видимости, нет, так как хоть он и стоит 300р/месяц, но толку от него еще меньше, чем от Т2 за 1100р/мес.
Переходить на другого оператора МТС, Билайн - надо сначала поспрашивать у местных как у кого ловит иначе, можно также попасть в просак, как с Yota. Хотя, насколько знаю, МТС ловит в нашей местности неплохо, во всяком случае так было пару лет назад.
По факту, что делать с Т2 - не знаю, с другой стороны ничего не делать - тоже нельзя, однако, на данный момент выбирая между Yota и Т2, выберу Т2, несмотря на проблемы с интернетом и более высокую цену, так как Т2 хотя бы позволяет смотреть видео, а не слайд шоу и серфить в интернете.
Как последний вариант связи с оператором Т2 попробую оформить заявление о переходе со своим номером на другого оператора, быть может, тогда со мной свяжется живой сотрудник Т2, а не обоссаный чат-бот, от которого толку меньше, чем от рваного контрацептива
Возможно, я далек от IT технологий, потому затрудняюсь ответить как проще и надёжнее это реализовать
Просто конкуренции здоровой нет: пусть Теле2 в свое время и задал тренд на безлимит и исполнял свои обязательства перед абонентами, за что ему честь и хвала, но то заслуги давно минувших дней. Последние 2-3 года Теле2, а позже Т2, опустился ниже некуда со своей "честной политикой низких цен". И, к сожалению никто из операторов связи более не предложит безлимит, а потому и качество будет не расти, а падать. Расти будет только цена, потому что деваться особо некуда: условия и цены +/- одинаковые у самых ходовых операторов в РФ
Спасибо за совет. Раз второй человек говорит за Йоту 100гб за 300 в месяц, пожалуй присмотрюсь к этому тарифу, бо терпеть подобное отношение Т2 уже не хватает нервов
Тоже на скорость ресурса списать?!
низкая скорость не только при загрузке с этого ресурса
Наверное можно, но на платной подписке или по достижении какого-то уровня репутации, так как у меня пока есть возможность приложить только скрины. Я тут новый - за нюансы не в курсе
Придется, если проблема не решится, мегафон меня с использованием проплаченного трафика не обманывал. На Теле 2 переше лишь потому, что на тот момент у них был безлимит за 500р, а на мегафоне мне тогда предложили , емнип 150ГБ за 750р
Я приложил еще скрин где видно реальную скорость загрузки
К тому-же, всего 3 дня прошло после оплаты, а скорость низкая сейчас, хотя остаток трафика 131ГБ
У меня нет замеров скорости именно в этот день, так как считал, что это разовая ситуация, но в конце этого месяца обязательно сделаю замеры и сниму результаты на видео и скрины
Как норм скорость 245кб/сек 32 секунды, чтобы ничтожные 8.8 мегабайт скачать?
Насколько знаю, это зависит от того, сколько лет являешься абонентом и согласен ли ты на новый "более выгодный и современный тариф" в 2 раза хуже по качеству и условиям за большую стоимость. Многие велись на подобные "щедрые" предложения и сами давали согласие о переводе на новый тариф
Не исключено, что завышенные результаты проплачиваются операторами связи
Приложил бы видео, сколько страницу личного кабинета на Авито открывает - сразу стало бы понятно, насколько скорость в тесте разнится с реальностью, но тут, вроде, только скрины можно приложить
Бесспорно. Например, скорость до 100мбит в секунду - ключевое слово "ДО" - минимум не определен, как и количество часов стабильного интернета на высокой скорости, которые Т2 гарантировано предоставляет абоненту
Проблема то не в этом, а в том, что проплаченный трафик потратить не дают, что является неисполнением обязательств Т2 перед абонентом, обманом, мошенничеством - называть можно как угодно, кому как удобно - обман он и есть обман, как его не называй
Пока лично не коснулось. Как говорится: "Кто везёт - на том и едут"
Но те времена давно прошли: сейчас связаться с живым специалистом - все равно, что в казино выиграть
Суть в том, что по скорости я обращался в поддержку Теле2 и к оператору при звонке, и в чате, когда там еще были живые люди. Мне тоже предлагали SpeedTest и на нем все было ровно, а что специалисты поддержки мне указывали и выдвигали как главный аргумент что с их стороны все честно, однако, когда я приложил скрины со скоростью загрузки файлов с нескольких ресурсов, где была видна реальная скорость приема и передачи данных, то их аргументы сразу куда-то исчезли и мне предложили попробовать стандартный набор неэффективных технических решений, чтобы просто слить меня с линии. Но, когда речь зашла о том, что если они не решат проблему, то я перестану быть их абонентом, - сразу все наладилось... Чудеса - не иначе!
Как показывает практика подобного рода публикации имеют больший эффект, чем обращение в соответствующие ограны
Кому и за какой период? За пару дней назад делал, но скорость в тесте и в реале разнятся
Благодарю за развёрнутый ответ