Обман Т2 по интернет трафику

Здравствуйте. Не хотел выносить на всеобщее обозрение, но, по всей видимости, это единственный способ достучаться до оператора Т2, так как с живым специалистом не связаться, а от бота толку 0.

Являюсь клиентом Теле2, ныне Т2 уже много лет. Тариф "Безлимит 650". Первоначально тариф был безлимитный, абсолютно, на момент покупки стоил 500р в месяц, потом убрали скачивание с торрентов - ладно - не особо заботит, позже ограничили использование сим-карты только андроид устройствами - ок, тоже не сильно заботит. Но это история минувших дней, с которой пришлось смириться.

Время нынешнее... В связи с определенными событиями, подобно остальным операторам в РФ, безлимитный трафик убрали, точнее безлимитный трафик оставили только на мессенджеры Telegram, WhatsApp, TikTok, VK и видеоплощадки YouTube, Rutube, а количество трафика на остальные интернет ресурсы 90ГБ на "высокой скорости"(об этом отдельно), по израсходовании которых интернет вроде как остается безлимитным, но скорость падает настолько низко, что даже те ресурсы на которые безлимитный интернет должен быть вроде как постоянно на высокой скорости использовать становится просто невозможно, так скорость падает ниже плинтуса.

Суть возникшей проблемы или более подробно об обмане Т2: у меня по тарифу Безлимит 650 есть 90ГБ на высокой скорости, стоит 900р/месяц дополнительно подключил за 200р/месяц еще 50ГБ (всего можно подключить 3 пакета по 50ГБ дополнительно) и по большей части скорость интернета чаще всего устраивала, хоть иногда и возникали проблемы со снижением скорости.

Трафик использую по большей части для серфинга, онлайн-просмотров фильмов/мультфильмов и их скачивания. Так же иногда скачиваю с Телеграмма, при этом трафик расходуется.

Вся проблема в том, что в позапрошлом месяце, чтобы у меня не сгорели 40ГБ трафика, решил скачать несколько файлов с ТГ и прочих открытых ресурсов в последние 2 дня до списания абонентской платы, VPN и торрентами не пользуюсь, к слову. Однако, скорость скачивания ощутимо упала: если при нормальных условиях 4ГБ я могу скачать за 20-30минут, то после падения скорости 2гб качало 1,5 часа. Как только прошло списание, поставил скачивание на паузу и запустил скачивание вновь, и, о чудо!!!, скорость опять стала высокой.

Подобная ситуация повторилась и в прошлом месяце: оставалось 30ГБ трафика, хотел так же скачать в последние 2 дня, но скорость опять упала до минимума, при этом и в первом и во втором случае онлайн просмотр видео в 720 и 1080 идет нормально, без каких либо тормозов при загрузке.

Гигабайты просто сгорают, не копятся. Да, их можно передать, продать в соответствии с правилами Т2, НО!!! Я не хочу этим заморачиваться, так как приобретаю интернет пакет для того чтобы его тратить лично, без каких-либо заморочек с реализацией того трафика, что Т2 не дает мне потратить, честно купленный у этого оператора связи за МОИ деньги. Получается, что я исполняю обязанности, как клиент, как пользователь перед Т2: вношу плату, не качаю с торрентов, не использую VPN, а Т2 свои обязанности по предоставлению оплаченного мной трафика не исполняет, ограничивая скорость скачивания в последние дни перед списанием абонентской платы. Это самый настоящий обман и лицемерие со стороны Т2 с их громкими лозунгами про "честные цены" и "честные тарифы". Это все равно, что вы, как покупатель приходите в магазин, покупаете вещь, оплачиваете, но вам говорят в магазине вы в ней ходить можете, но забрать ее из магазина - нет, или можете ходить только тогда, когда мы захотим, а не когда вы этого захотите.

Но, как говорится , наглости нет предела: списание абонентской платы за тариф у меня каждое 22 число. Сегодня 25 декабря, то есть оплатил интернет трафик я 3 дня назад (основной 900р за 90ГБ и дополнительные 50ГБ за 200р), остаток гигабайт более 100ГБ, но почему-то даже при серфинге в интернете сейчас ощущается очень низкая скорость, хотя при онлайн просмотре фильмов на открытых ресурсах проблем со скоростью скачивания нет. Я понимаю, что у Т2 и у других операторов может возникнуть нагрузка на сеть, но, во-первых - это их проблема, пусть увеличивают мощности (качество покрытия, скорость) вместе с повышением цен на тарифы, а во-вторых - это не тот случай, так как если бы скорость приема/передачи упала, она бы упала на всех ресурсах, а не на отдельных.

Подытоживая все написанное выше: цены на тарифы возросли, при этом качество оказания услуг по обязательствам со стороны Т2 упало, возникли ряд ограничений по тарифу.

С моей стороны ничего не изменилось : я выполняю условия договора, ежемесячно вношу абонентскую плату... Но за что?! Если Т2 не дает в полной мере использовать тот продукт за который я им заплатил.

Считаю, что Т2 должны быть такими честными со своими абонентами, как они говорят. Если подобный обман с расходованием оплаченного интернет трафика повторится и в этом месяце, перестану быть их клиентом, поищу более честного оператора.

Интересно посмотреть, что они ответят по этому поводу и придёт ли скорость и объем оплаченного трафика в норму после этого поста.

Так же прошу отписаться других пользователей DTF, если вы столкнулись с подобной ситуацией, будучи абонентом Т2.