Как разработчику провести Steam Games Festival с пользой

Меня зовут Михаил Кузьмин, и я директор по маркетингу в компании tinyBuild с 2018 года, а также вместе с Сергеем Галёнкиным веду подкаст «Как Делают Игры». Сегодня я расскажу про то, как мы участвуем со своими играми в Steam Games Festival, регулярно проводимых компанией Valve с прошлого года, и что мы делаем для того, чтобы эти фестивали приносили пользу играм наших разработчиков.

Valve определяет фестиваль на своем сайте следующим образом.

У него есть несколько важных для разработчика требований:

Требования под каждый следующий фестиваль могут меняться, но незначительно. С игрой в течение года можно участвовать в фестивале только один раз, поэтому хорошо подумайте, готовы ли вы принимать участие со своей игрой и даст ли вам ваша демоверсия нужный эффект (об этом подробно дальше).

В tinyBuild у нас всегда было серьёзное отношение к демоверсиям игр, которые мы для себя определяли как «playable teaser». То, что для нас начиналось как демоверсии флеш-игр, бесплатно загружаемых на наших собственных веб-сайтах, превратилось в маркетинговую и производственную стратегию, сосредоточенную на запуске бесплатных версий игр в Steam. Концептуально к созданию «играбельного тизера» можно подходить с разных сторон и надо постараться, чтобы максимально заинтересовать игрока.

Steam Games Festival должен помочь с популярностью демоверсий игр на площадке, которые многие разработчики просто перестали делать. Зачем тратить ресурсы на то, что не работало? Мышление игроков подстроилось под реалии доступных рефандов в течение двух часов, когда любую игру можно без вопросов вернуть в магазин и получить свои средства обратно.

Заставить игрока скачать ещё что-то дополнительно стало сложно — проще нацелить маркетинговые усилия на покупку самой игры. И централизованное событие в виде фестиваля, рекламирующее бесплатные демки, расположенные на страницах основных продуктов, наконец решило проблему.

В этот раз мы участвовали с четырьмя играми, релиз которых должен состояться в этом году:

Лучше всего себя показали Potion Craft и Despot’s Game, и чтобы статья получилась наиболее понятной, чуть ниже я расскажу все шаги, которые были предприняты для успешности игры на фестивале, на примере последней. Но начнем мы с…

Так получилось, что у нас есть свой канал на YouTube с почти полумиллионом подписчиков, половина из которых появилась только в прошлом году. Канал постоянно растет, и сейчас является для нас очень важным инструментом маркетинга и площадкой для постоянных экспериментов.

Большинство видео на канале — это трейлеры игр, дневники разработчиков, советы игрокам — всё, что вы ожидаете увидеть на канале паблишера. И в этом году мы запустили новый для нас формат tinyBuild Direct, в котором Алекс Ничипорчик, CEO tinyBuild, делится последними новостями компании и анонсами новых игр.

На нём в том числе и прошел анонс издания трех новых игр со сразу же доступными демоверсиями. И, как вы уже догадались, дата эфира была запланирована за сутки до начала фестиваля не случайно.

Дело в том, что первый день фестиваля — самый важный, и именно на него должны быть направлены все активности. В этот день вокруг события происходит весь ажиотаж: реклама от Valve, приходят игроки, стримеры и ютуберы устраивают разбор новинок. Важный инфоповод, пропустить который нельзя. Поэтому страница игры уже должна быть «разогрета» трафиком заранее.

Если бы мы начали всё делать в первый день, то это бы не дало такого сильного эффекта. Надеяться на то, что к концу фестиваля будет проще получить внимание к своей игре за счёт меньшей конкуренции нельзя — фестиваль под конец своего проведения уже не получает столько трафика, как в первые несколько дней.

Если вы уже определились с маркетинговыми активностями на фестиваль, то что делать с демоверсией игры? Здесь нельзя работать по принципу «демка — это просто отрезанный кусок игры». Ниже — результат работы нашего продюсера игры Артема Бочкарёва (которого вы можете регулярно видеть на эфирах «Как Питчить Игры») с командой Konfa Games, разработчиками Despot’s Game.

Понятно, что онлайн-решения подходят не всем играм, но как минимум вы должны задать себе вопрос, что вы можете сделать, чтобы игроки возвращались в ваше демо, перепроходя его снова и снова.

Была тщательно пересмотрена и улучшена страница на Steam:

Еще до выпуска демо мы провели закрытый трёхнедельный плейтест на Steam с помощью недавно выпущенного инструментария площадки. Это была стабильная версия, в которой мы собирались много чего менять до выхода демо на фестиваль. Основной целью был именно сбор отзывов игроков.

Как только люди получают доступ в плей-тест ещё невышедшей игры, они получают емайл, и это даёт прекрасную мотивацию к участию. Участников мы собирали через:

И это приносило нам по по 2-3 тысячи заявок на плейтест в день.

Внутри версии игры сделали 2 важные вещи: кнопки «Wishlist now!» и «Оставить отзыв» на самом видном месте около логотипа. Последняя вела на обычную форму сбора ответов через Google Forms с десятком вопросов. Самым полезным оказался совет от игроков, чего, по их мнению, не хватает игре и что нужно добавить. Обязательно собирайте такие идеи, они пригодятся в дальнейшем для разработки игры.

Все время фестиваля на странице игры крутился стрим. Это задерживает людей на странице игры, а также даёт участие в глобальном рейтинге стримов и в самом верху на главной странице фестиваля — ещё один способ привлечения аудитории. Стрим можно записать заранее, никто не будет по этому поводу расстраиваться. Но не делать стримы нельзя - теряете важный источник трафика на страницу.

Ещё мы забронировали 2 слота на Q&A с разработчиками. Они отвечали на вопросы в Discord и чате стрима на Steam и это дало хороший прирост по зрителям.

Есть что добавить или есть вопросы? Добро пожаловать в комментарии к статье.

#опыт #tinybuild