В EA пока не сообщили, с чем именно связана проблема. В сети предполагают, что на серверах компании произошёл сбой, из-за которого некоторые купленные игры удаляются из библиотек владельцев. Участники обсуждений также пишут, что часть помеченных удалёнными игр по-прежнему отображаются в библиотеке.
В поддержке EA посоветовали сбросить кэш им на карту, что бы они могли начать разбираться в проблеме.
Для полной уверенности лучше 2-3 раза сбросить
*чтобы им не пришлось разбираться с проблемой и можно было просто дать вторую копию игры
Для идентификации личности пользователя оператор поддержки спросил 3 цифры сзади карты
там еще умудриться надо найти саппорт, все время кидает на форум
пользователи лаунчера EA
где мои купленные игры сука