Почему так стремительно ухудшается уровень качества работы сервисов Яндекса?
Отвратительная работа мобильных приложений (раздел Яндекс бизнес просто не рабочий; Яндекс го - проблемные обновления, косяки с определением геолокации, пуш-уведомлениями и т.д.).
Чудовищная работа служб поддержки (Яндекс такси, Яндекс еда, Яндекс бизнес) - медленная реакция; странные решения проблем, а точнее - их перекладывание на клиента, и т.п.
Мягко говоря, странные правила оказания услуг (например, конченая возможность отменять водителям такси заказ после ожидания сверх 10 минут без спроса клиента; отмена доставки еды сервисом через час после заказа без каких-либо комментариев и компенсаций).
Я пользуюсь сервисами Яндекса лет пять, но такого ужасного качества как сейчас не встречал.
Это прискорбно, что ранее действительно удобная для пользования среда так быстро деградирует. Поэтому и возник вопрос: «Почему так?»
Как управленцу, мне кажется, что сотрудники-драйверы Яндекса «прошлого» или ушли или потеряли интерес к дальнейшей работе над ним.
Если кто-то знает больше об этом, было бы интересно услышать причины.
потому что яндекс становится (или уже стал) огромным неповоротливым монополистом, работники съебали либо в ужасе, либо по убеждениям
да и если ты 5 лет юзаешь их сервисы, то они всегда были с небольшой долей говны, особенно что касается бизнеса (маркет для продавца, директ)
Это домыслы, и они у меня такие же, но может быть кто-то действительно знает кухню изнутри, и мог бы эти домыслы подтвердить или опровергнуть
Выпускники Skillbox'а устроились на работу)
Только не это!
С началом специальной военной операции России на Украине у «Яндекса» начался целый ряд проблем. Так, под санкции попали Аркадий Волож и Тигран Худавердян, занимавшие посты гендиректора и главного исполнительного директора компании соответственно. После этого Волож и Худавердян покинули свои посты в руководстве и совете директоров компании.
В конце ноября 2022 г. «Яндекс» официально сообщил о подготовке к разделению компании на две части: российскую и международную. Предполагаюсь выделение основной части бизнеса в отдельную структуру, от контроля над которой со временем откажется голландский Yandex. Новая структура будет находиться под управлением менеджмента, она сохранит бренд «Яндекс».
Карты у них стали жиреть ещё до.
Спасибо