Покупки в xbox store

Буду краток: совершил покупку с карты oldubil, деньги с нее списались, чек есть, но игры на аккаунте не появились, оповещения от мелкомягких на почте так же нет.

Гугл не особо хочет помогать, а в покупках с Турции я новичок, может кто-то сталкивался с таким? Стоит подождать, или отписать в саппорт?

Upd: буду писать обновления на случай если кто-то столкнётся с похожей проблемой- отписался в поддержку, ответили, мол "у нас покупок таких нет, проверьте на тот ли аккаунт заходили, если уверены что все правильно- подождите, в подобных случаях деньги уходят вникуда и возвращаются в течении 3-5 дней". Жду

Прошёл месяц, решил забить, благо не такая и большая была сумма, но обидно. Тп олдубила ответила и попросила необходимые данные для возврата, но за чарджбек можно бан автоматом словить. Тп майков сперва отвечали, мол, подождите, но потом начали спрашивать каверзные вопросы по типу "можно, пожалуйста, ваш домашний адрес"