Puget Systems опубликовала отчет о сбоях в работе процессоров: Процессоры AMD демонстрируют более высокий уровень отказов, чем Intel 13-го и 14-го поколений

Переведено с помощью DeepL

В ряде недавних отчетов говорится о проблемах стабильности 13-го и 14-го поколений процессоров Intel для ПК, что вызывает обеспокоенность потребителей и специалистов отрасли. Проблема, получившая широкое освещение в последние несколько месяцев, связана с физической деградацией процессоров с течением времени.

Специалисты компании Puget Systems, занимающейся сборкой ПК на заказ, поделились своими впечатлениями от работы с этими процессорами, раскрыв нюансы проблемы. Несмотря на то, что компания отмечает увеличение количества отказов процессоров, особенно процессоров 14-го поколения, частота отказов заметно ниже, чем у некоторых студий разработки игр и провайдеров облачных игр, у которых частота отказов достигает 50%.

Интересным наблюдением является то, что Puget Systems зафиксировала более высокий процент отказов у AMD Ryzen 5000 и Ryzen 7000 серий, чем у Intel 13/14-го поколения, причем большинство отказов произошло в мастерской Puget, а не у клиентов.

Puget Systems объясняет более скромный процент отказов процессоров Intel консервативным подходом к настройкам управления питанием. Строго придерживаясь спецификаций Intel и разрабатывая собственные настройки энергопотребления, не снижающие производительность, они смогли смягчить некоторые проблемы со стабильностью, с которыми сталкиваются другие пользователи.

Intel признала наличие проблемы и объявила о планах выпустить обновление микрокода к середине августа, а также программу расширенной гарантии. Ожидается, что это обновление предотвратит дальнейшую деградацию, но не сможет устранить существующие повреждения.

Несмотря на повышенную частоту отказов, данные Puget Systems показывают, что проблема, хотя и вызывает беспокойство, все еще не достигла критического уровня для их деятельности. Компания сообщает, что частота отказов процессоров Intel 13-го и 14-го поколения хоть и выше идеальной, но все же ниже, чем у процессоров Intel 11-го поколения и некоторых процессоров AMD Ryzen.

В связи со сложившейся ситуацией компания Puget Systems предпринимает ряд шагов, включая сохранение текущих методов управления питанием, оперативную проверку предстоящего обновления микрокода Intel и продление гарантий для пострадавших клиентов.

Ниже представлены данные о количестве отказов по месяцам: