Как восстановить аккаунт PSN

Не могу войти в аккаунт, так как поменял номер а отвязать забыл. Теперь просит 2х факторную аутентификацию а у меня нет резервных кодов.

Есть ли смысл писать на почту и как быстро отвечают на вопросы?