Александр Дмитриевич

Насколько знаю, у этих ушей есть эквалайзер, возможно есть варик сделать звук лучше и подойти к уровню ушей для кино и музыки? 

Проверка качества не осуществляется при исправном товаре. Если товар куплен в м.видео с доставкой на дом, то у тебя есть 7 дней для возврата товара, при этом он должен быть в идеальном состоянии. Если ты приехал в магазин и забрал, то просто вернуть товар "потому что не хочу более" не получится, потому что таков дебильный закон в России. И если тебе откажут, то будут правы,  к сожалению. В твоем же случае, видимо сотрудники тебя не поняли и зачем то решили отдать товар на проверку качества, чтоб тебе его вернули и сказали что он исправен, в общем, фигня получается какая то. Но вся эта информация касается только технически сложных, и монитор подходит под это понятие.