Myconsolestore.ru - игры для приставок и ПК | доставка мгновенно | поддержка отвечает за 5 минут | партнёр Я.Маркета!
Поправили, ошиблись
Поправили, ошиблись
Мы сожалеем, что вы не нашли для себя интересную игру до 500 рублей и не захотели полностью потратить свой сертификат.
Наше решение остаётся в силе. У вас по-прежнему есть возможность получить игру в рамках остатка вашего сертификата. Либо подобрать что-то дороже и погасить часть суммы вашим сертификатом.
Для получения сертификата на неизрасходованные 500 рублей напишите нам на DTF или в Telegram.
Хорошего дня!
Здравствуйте!
Прокомментировали ситуацию в вашем блоге.
С Уважением,
команда MCS
Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь!
В первую очередь, хотим поздравить Вас с победой в еженедельном конкурсе в нашем телеграмм канале! Будем рады, если продолжите участвовать, и выигрывать!
Да, к сожалению на текущий момент наша платежная система действительно не подразумевает погашение промокода с конечной цифрой в 0 рублей. В связи с чем, заказ был проведен вручную нашим менеджером, практически моментально.
Спасибо что обратили внимание на данную проблему, обязательно исправим!
Так же хотим принести извинения за ошибку в карточке товара. К сожалению, такое случается, ошибки признаем. Мы всегда на стороне покупателя в подобных случаях, всегда готовы оформить возврат в полном объеме, либо предлагаем альтернативу.
В Вашем случае, т.к был использован подарочный купон, менеджер предложил альтернативный вариант - любую игру до 500р. На наш взгляд это было оптимальным решением, с учетом того что приобретенные по промокоду ключи Вы получили, и проблем с активацией у Вас не возникло.
По поводу общения нашего менеджера - абсолютно с вами солидарны! Уже провели с сотрудником разъясняющую беседу о некорректности его формулировок.
Хотим отметить, что наша команда всегда старается обеспечить лучший сервис для наших покупателей. Мы ценим любую обратную связь и стараемся стать только лучше! Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся что в следующий раз мы Вас не разочаруем!
С уважением, команда MCS!
UPD. Выложили пост с результатами
Друзья, всем спасибо за участие!
Победитель уже выбран и мы постучались к нему в личку. Ждём подтверждения выполнения всех условий конкурса. Если вдруг победитель не сможет их подтвердить - выберем следующего победителя также рандомайзером.
Поэтому, пока мы не выкатили отдельный пост с результатами розыгрыша - у вас всё ещё есть шанс!
P.S. Предвосхищая вопросы - для подтверждения соблюдения условий нам не требуется от победителя его ник в ТГ. Всё гораздо проще и пользователь остаётся анонимным
Здравствуйте!
Мы запросим скрин даты подписки у победителя, это позволит пользователю остаться анонимным, а нам получить подтверждение выполнения всех условий.
Ошиблись!
Спасибо, сейчас поправим, конкурс как раз для стареньких)
Здравствуйте!
Вы победили, постучались вам в личку для выдачи кода на игру
Спасибо вам и Леону за активное участие!
Друзья, конкурс завершён!
Мы просмотрели каждого котика и умилялись над каждым комментарием. Надеемся, что этот добрый конкурс поднял настроение всем участникам!
Победитель - пользователь Grizz.
Скоро мы постучимся к нему в личку и выдадим ключ на игру.
Следите за нами, будем устраивать конкурсы регулярно!
Ваш MyConsoleStore
Ну чудо)
Это наш первый конкурс тут, с условиями прогадали, а сейчас уже поздно их менять. В следующем конкурсе сделаем рандомайзер
Спасибо за участие!
«Сделай милую позу, сфотографирую тебя для розыгрыша»
23 года!
Не стоит грустить, его помнят, значил он жил в любви
Не холодно ей так?
Мы заценили!
Эх, точно
Пятюня?
Пяточки шикарные)
Сокровище)
Ушла эпоха
Есть подозрение, что слишком маленький срок для забывания. А если реально забыл, то наверное было тяжело это видеть
Видно, что очень добрый
Чих?
Первый наш конкурс тут, немного ошиблись с условиями. Но менять уже не будем)
Следующий конкурс устроим с рандомайзером
Банда
А как стало понятно, что не помнит?
Поправили сразу же, ошиблись