MCS

Поправили сразу же, ошиблись

Поправили, ошиблись

Поправили, ошиблись

Мы сожалеем, что вы не нашли для себя интересную игру до 500 рублей и не захотели полностью потратить свой сертификат.

Наше решение остаётся в силе. У вас по-прежнему есть возможность получить игру в рамках остатка вашего сертификата. Либо подобрать что-то дороже и погасить часть суммы вашим сертификатом.

Для получения сертификата на неизрасходованные 500 рублей напишите нам на DTF или в Telegram.

Хорошего дня!

Здравствуйте!

Прокомментировали ситуацию в вашем блоге.

С Уважением,
команда MCS

Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь!

В первую очередь, хотим поздравить Вас с победой в еженедельном конкурсе в нашем телеграмм канале! Будем рады, если продолжите участвовать, и выигрывать!

Да, к сожалению на текущий момент наша платежная система действительно не подразумевает погашение промокода с конечной цифрой в 0 рублей. В связи с чем, заказ был проведен вручную нашим менеджером, практически моментально.
Спасибо что обратили внимание на данную проблему, обязательно исправим!

Так же хотим принести извинения за ошибку в карточке товара. К сожалению, такое случается, ошибки признаем. Мы всегда на стороне покупателя в подобных случаях, всегда готовы оформить возврат в полном объеме, либо предлагаем альтернативу.

В Вашем случае, т.к был использован подарочный купон, менеджер предложил альтернативный вариант - любую игру до 500р. На наш взгляд это было оптимальным решением, с учетом того что приобретенные по промокоду ключи Вы получили, и проблем с активацией у Вас не возникло.

По поводу общения нашего менеджера - абсолютно с вами солидарны! Уже провели с сотрудником разъясняющую беседу о некорректности его формулировок.

Хотим отметить, что наша команда всегда старается обеспечить лучший сервис для наших покупателей. Мы ценим любую обратную связь и стараемся стать только лучше! Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся что в следующий раз мы Вас не разочаруем!

С уважением, команда MCS!

UPD. Выложили пост с результатами

Друзья, всем спасибо за участие!

Победитель уже выбран и мы постучались к нему в личку. Ждём подтверждения выполнения всех условий конкурса. Если вдруг победитель не сможет их подтвердить - выберем следующего победителя также рандомайзером.

Поэтому, пока мы не выкатили отдельный пост с результатами розыгрыша - у вас всё ещё есть шанс!

P.S. Предвосхищая вопросы - для подтверждения соблюдения условий нам не требуется от победителя его ник в ТГ. Всё гораздо проще и пользователь остаётся анонимным

Здравствуйте!
Мы запросим скрин даты подписки у победителя, это позволит пользователю остаться анонимным, а нам получить подтверждение выполнения всех условий.

Ошиблись!
Спасибо, сейчас поправим, конкурс как раз для стареньких)

Здравствуйте!
Вы победили, постучались вам в личку для выдачи кода на игру

Спасибо вам и Леону за активное участие!

Друзья, конкурс завершён!

Мы просмотрели каждого котика и умилялись над каждым комментарием. Надеемся, что этот добрый конкурс поднял настроение всем участникам!

Победитель - пользователь Grizz.
Скоро мы постучимся к нему в личку и выдадим ключ на игру.

Следите за нами, будем устраивать конкурсы регулярно!
Ваш MyConsoleStore

Ну чудо)

Это наш первый конкурс тут, с условиями прогадали, а сейчас уже поздно их менять. В следующем конкурсе сделаем рандомайзер

Спасибо за участие!

«Сделай милую позу, сфотографирую тебя для розыгрыша»

23 года!
Не стоит грустить, его помнят, значил он жил в любви

Не холодно ей так?

Мы заценили!

Эх, точно

Пятюня?

Пяточки шикарные)

Сокровище)

Ушла эпоха

Есть подозрение, что слишком маленький срок для забывания. А если реально забыл, то наверное было тяжело это видеть

Видно, что очень добрый

Чих?

Первый наш конкурс тут, немного ошиблись с условиями. Но менять уже не будем)

Следующий конкурс устроим с рандомайзером

Банда

А как стало понятно, что не помнит?