не могу отправить игру другу в стимп

когда хочу отправить другу подарок игру с the walking dead со всеми частями и длс, пишет Произошла непредвиденная ошибка. Покупка не завершена. Пожалуйста, подождите несколько минут и повторите попытку. а любую другую игру могу отправить. в поодержку не хочу писать так как отвечают очень долго