Как пройти в дополнение

Привет. Как пройти в дополнение элден ринга, у меня диск, а дополнение я купила онлайн. Может, как то не установилось или что. Не понимаю, почему персонаж не хочет касаться руки, хотя я игру прошла и нг+ специально не начинала