Кто-нибудь может дать ответ на эту задачу?

Предупреждаю:обращение адресовано ТОЛЬКО тем, кто может и готов помочь и подсказать ответ. Всех, кто будет умничать или засорять ответы ненужными советами типа "думай сам , учись" и т. д. прошу автоматически проходить мимо-вопрос НЕ ДЛЯ ВАС!

Ок, дополняю список убедительных просьб:паясничать не по теме и шутить шутки тоже не надо. Отвечают ТОЛЬКО те , кто реально может дать ответ.

Задача.

Женщина пришла в магазин бытовой техники чтобы купить морозильную камеру.Она купала её, за 30 000 рублей. Так же она сказала,что нужно оформить доставку и оплатила еë. 15 января ей её привезли, но она обнаружила на ней 2 вмятины, хотя товар работал.Она обратилась в магазин с претензией. Требовала принять товар обратно и вернуть деньги. Магазин отказал ей в этом и ещë и предъявил продписанный документ , где было сказанно , что женщина никаких претензий к товару не имеет.Документ был предоставлен 17 января.Женщина ответила, что ничего не подписывала. После однозначного отказа со стороны магазина она подала иск в суд. Следуя вышеописанной ситуации, необходимо ответить на 2 вопроса:1) Какое решение должен вынести суд? 2) На возврат денег в какой сумме имеет право претендовать женщина?