Конструктивный фидбек

Нас услышали и попросили сформировать фидбек. Постов разных много, поэтому решил привести полный список здесь. Предложения принимаются!

Конструктивный фидбек

Менеджер DTF Александр Хнычков вышел на связь и попросил конструктивный фидбек, который он передаст команде разработки.

Попытался расписать все проблемы. Если есть что добавить, предлагайте в комментариях, а я дополню пост.

UPD 16.12.2022 22:25 Счетчики репостов починены.

UPD 16.12.2022 15:30 Со мной связался CPO DTF (тех. дир.) и задал несколько уточняющих вопросов по поводу пунктов фидбека.

UPD 16.12.2022 13:40 Менеджер дал официальный ответ.

Скрытый счетчик дизлайков

Проблема: Система кармы — естественный механизм саморегуляции любого крупного сообщества. Теперь, когда счетчик дизлайков пропал, стирается граница между "полезным" и "вредным" контентом. Лучше всех проблему описал Сэр Ланселап в своем посте "Атака на прозрачность".

Проблему "тонны минусов" скрытие дизлайков тоже не решает. Мы не тупое стадо (по большей части) и не минусим только потому что кто-то еще поставил минус. Если человек написал чушь в любом сообществе (в том числе и на DTF), он получает осуждение от этого сообщества. Это честно и логично.

Решение: Сделать счетчик видимым для всех пользователей. Или сделать два раздельных видимых всем счетчика (лайки и дизы). Для постов лучше все же общий рейтинг вернуть, вместе с цветовой индикацией этого самого рейтинга (зеленый/красный).

Нам не стыдно видеть дизлайки на своих постах и комментах!

А в перспективе можно попробовать усложнить систему кармы, чтобы пользователи ставили минуса "с умом".

Огромное расстояние между лайком и дизом

Проблема: На всех популярных сообществах (Пикабу, Реддит, YouTube и прочие) кнопки лайка и дизлайка стоят рядом, потому что они неразрывно связаны по смыслу. Сейчас же их разорвали и поместили максимально далеко друг от друга. Это неудобно (тянуться пальцем влево) и выглядит нелогично.

Решение: Объединить обе кнопки в один блок как это было до редизайна и поместить их либо слева, либо справа. Лучше справа, так как там больше места и подчеркивается важность инструмента кармы.

Раздельные счетчики лайков и дизов

Это отличная идея! Ее лишь надо докрутить. Раньше, при наведении на общий рейтинг поста/коммента показывалась небольшая панелька со сваленными "в кучу" лайками и дизами.

Предлагаю добавить к ней сверху вкладки "Понравилось" и "Не понравилось", чтобы между ними можно переключаться и отдельно смотреть список лайкнувших и дизлайкнувших.

Сердечко и Скачивание

Проблема: Сердечко очень классное и красивое, но, к сожалению, непонятно, какую иконку дать дизлайку. Кнопка "Скачать" — не самое удачное решение. Особенно, если их поставить рядом. Кстати, возможно поэтому их так далеко друг от друга и разнесли.

Решение: Вернуться к системе со стрелочками или треугольничками или плюсиками-минусиками. Но оформить их в стиле остальных кнопок на DTF. Или же найти адекватную замену стрелке вниз.

✅ Сломанные счетчики репостов и закладок

Проблема: После обновления счетчики репостов обнулились и больше не отображаются. Как и счетчики добавлений в закладки.

Решение: Вернуть счетчики репостов и закладок.

Исправлено 16.12.2022 в 22:25.

Лайки не отображаются в открытом посте

Проблема: Когда открываешь большой пост, после выделенных сверху фрагментов идет строка с информацией о количестве комментариев и просмотров. В ней не отображается количество лайков.

Решение: Показывать количество лайков информационной строке сверху в больших постах.

Списки через телефонный браузер

Проблема: Теперь невозможно посмотреть с телефонного браузера список лайкнувших и дизлайкнувших. При попытке нажать на число просто ставится лайк или диз. Раньше, при клике на общий рейтинг открывалось окошко с именами пользователей.

Решение: Клик по иконке — действие. Клик по числу — окошко с именами.

Что еще можно было бы сделать

Список ниже не относится напрямую к недавнему обновлению. Просто из разряда "а хорошо было бы":

  • Добавить уведомления о минусах на своих постах.
  • Не увеличивать общий счетчик уведомлений из-за дополнительных лайков на один и тот же пост/комментарий. Или вообще переиграть эту систему и разбить их по вкладкам: "Уведомления по комментам" и "Уведомления по карме".
  • Улучшить просмотр очень глубоких веток комментариев. Например так, как это сделали на Пикабу.
  • Починить "Диалоги". Сейчас там не всегда срабатывают уведомления, а сообщения скачут то вверх, то вниз, если они опубликованы в одну и ту же минуту.
  • Быть более открытым к людям. Обсуждать изменения. Отдельно выделять членов команды сайта среди пользователей, чтобы было понятно, к кому обратиться.
  • Переиграть систему кармы и сделать продуманнее и сложнее. Чтобы ставить минуса было "сложнее". Может быть, ввести отдельную карму для постов и комментариев.
  • На ПК окно уведомлений мелькает и перезагружается каждый раз, когда приходит уведомление. Лучше сделать как на телефоне с надписью "Что нового?" при нажатии на которую окно обновится.
  • Добавить понятный визуальный индикатор соотношения лайков и дизлайков.
  • Сейчас любые посты летят в общую корзину прямиком к котам и прочим щитпостам. Сделать раздельные ленты: оффтоп и тематическую. Таким образом контент по тематике сайта будет дольше висеть в ленте и собирать лайки и просмотры.
  • Добавить уже наконец темную тему.
1.4K
602 комментария

Спасибо за собранный в одном месте фидбек! Прокомментирую по некоторым пунктам, остальное тоже записали, но пока обсуждаем и собираем больше данных.

Сердечко и СкачиваниеСогласны, что текущая иконка получилась совсем не информативна. Хотим попробовать поменять ее, при этом оставив сердечко.

Раздельные счетчики лайков и дизовВ приложениях именно так и будет реализовано: один список, в котором можно переключиться между лайками и дизлайками. В мобильной версии и десктопе пока останется два разных счетчика и списка, но подумаем еще над этой проблемой.

Сломанные счетчики репостов и закладокСчетчик репостов вернем обратно. Закладки мы убирали уже давно, пока нет в планах возвращать их количество. По самой логике репостов уже писал, лишь коротко повторюсь, что в планах ее переработать, так как текущая система из-за внедрения новых лент перестала выполнять свою главную функцию.

Что еще можно было бы сделатьСпасибо за дополнительный список, но будем честны, на большинство идей просто не хватит ресурсов, а что-то просто не в приоритете сейчас (например мессенджер).

Добавить уже наконец темную тему.🌚

72
Ответить