Игроки по всему миру стали сообщать об отмене их подписки Xbox Game Pass. Возможно, это сбой
Хотя некоторые игроки получают уведомление о том, что их подписка якобы была приобретена путём, нарушающим правила Microsoft.
16 июня многим подписчикам сервиса Xbox Game Pass Ultimate по всему миру на начали приходить письма от Microsoft с уведомлением о возврате денег за подписку, хотя сами они не оформляли рефанд.
В таком случае подписка отменяется сразу, вне зависимости от того, до какого срока она должна была работать.
Техническая поддержка Microsoft в ответ на вопросы о причинах сообщила, что начала получать множество жалоб от пользователей на аналогичную проблему — судя по всему, она оказалась массовой.
Судя по сообщениям пользователей, после общения с поддержкой есть шанс восстановить подписку. Не исключено, что на стороне Microsoft произошёл массовый сбой и всё вернут, однако это, судя по отдельным сообщениям технической поддержки, может занять пару дней.
Впрочем, некоторые пользователи начали получать сообщения о том, что причиной отмены их подписки послужил способ, которым она была приобретена — он якобы нарушает правила Microsoft.
Судя по всему, игроки, которые сообщили об отмене подписки и уведомлении о нарушении, получили свою подписку с помощью схемы с пробной версией и конвертацией PC Game Pass.
Проверка редакции DTF на момент написания заметки показывает, что как минимум Xbox Game Pass, активированный через конвертацию с EA Play, продолжает работать.