Компания пока не решила проблему, но это сделали сами пользователи гаджетов.

Сбой смартфонов Xiaomi, Redmi и Poco после обновления одного из плагинов не стал массовым, заявили в пресс-службе компании на запрос ТАСС. Производитель не уточнил, сколько владельцев мобильных устройств пострадало.

Проблема не связана с прошивкой смартфонов, заверили представители официальной группы Xiaomi в VK. По их словам, гаджеты можно без опасений обновлять до актуальных версией MIUI. Согласно отзывам пользователей смартфонов, сбой вызывает обновление плагина HyperOS, отвечающего за Центр управления.

Xiaomi пока не исправила сбой. В компании сообщили, что изучают неполадку. В поддержке Xiaomi рекомендуют «перезагрузить устройство ещё раз» или выполнить сброс гаджета до заводских настроек с потерей данных.

Пользователь форума 4PDA под ником binhex нашёл способ восстановить работу смартфонов и сохранить данные. Для этого нужно прошить мобильное устройство с использованием актуальной версии программы Mi Assistant, которая доступна только на китайском языке.

Установите актуальную версию программы Mi Assistant.
Скачайте прошивку для своего смартфона и поместите её в папку C:\mi_assistant_rom.
Выберите в меню смартфона Mi Assistant и нажмите кнопку питания. После этого подключите устройство к компьютеру.
Прошейте смартфон через Mi Assistant. Для этого нажмите на нижнюю синюю кнопку и выберите файл прошивки, например, miui_ISHTARGlobal_OS1.0.5.0.UMAMIXM_c5739993c8_14.0.zip.

Сбой в работе смартфонов Xiaomi произошёл 29 февраля. Мобильные устройства начали циклически перезагружаться после некорректного обновления одного из плагинов. Во многих случаях этот апдейт произошёл автоматически.