Комьюнити менеджеры-волонтёры
КМ должен быть пожароустойчив. Можно быть каким угодно классным автором/новостником, но при этом не уметь общаться с сообществом. Уже давно ходят разговоры про отдельного КМ'а на dtf, но пока что его нет. Хотел предложить идею, которая работает на Stack Overflow.
Возможно стоит взять в команду волонтёров? На SO это работает с модераторами, где сообщество само выбирает модераторов из участников сообщества. Помимо модерации эти люди являются звеном между пользователями и компанией.
Может стоит что-то такое и на dtf сделать? Либо чтоб участники выбрали, либо, чтоб Комитет сам выбрал из тех участников, которые хотели бы этим заниматься.
Проблема с текущим Шерифом в том, что сообщество не знает кто это. По моему опыту модерирования SO, могу сказать, что взаимоотношения с участниками проще строить, когда они тебя знают.