Никогда... Слышите? Никогда не покупайте видеокарты на Aliexpress!

Герой сегодняшнего рассказа
Герой сегодняшнего рассказа

Предыстория и заказ

Классическая история на тему "скупой платит дважды", и нет, это не история о том, когда очередной чел купил 3060Ti а китайцы прислали ему 1050ti c подвала.

Всё началось с того, что появилась видеокарточка, та самая, которая тянет 4к с длсс на высоких на одном не безизвестном сайте pepper.ru - агрегаторе скидок и за вполне вменяемый ценник - 52 000 рублей. Интересен стал производитель, некий MAXSUN, который на нашем рынке не представлен никак, но в Китае это довольно популярный официальный партнер Nvidia, вроде как подвальным шлаком не торгуют, не делают франкенштейнов.

Почитав отзывы, прикинув все за и против, собрав не малую статистику по моим заказам на ali, где я брал многое и всякое на протяжении 10+ лет, от телефонов для всей семьи , до роботов пылесосов, не говоря уже о мелочевке, типа чехлов. Всё было без проблем, мне относительно везло и брак почти не встречался. А если и были проблемы, то это решалось через площадку.

Заказал. Оплачивал в рублях, без всяких конвертаций в доллары. Через 3 недели карточка без проблем добралась до моей почты. Хорошо запакована, в воздушный матрас. Снял как всегда распаковку на видео, во избежании проблем.

Получение и первые впечатления

Внешне карточка идеальна - красивая, есть заводские пломбы, без следов использования. По сравнению с обычными Palit Dual небо и земля, карточка выглядит намного круче.

Вставил в компьютер и после установки дров, которые я наготовил заранее, начался резкий шум. Как выяснилось, один из вентилляторов неадекватно ведет себя, при малейшей нагрузке он ставит полную мощность и это дело никак не регулируется сторонними программами.

Выглядит и звучит это так

Звук очень громкий, такой, будто работает пылесос.

Вытащил видюху, проверил внешне ещё раз, вроде всё в порядке, никаких отключенных проводов я не обнаружил. Подключил к компу ещё раз, проблема не решилась. Включил тесты, игровые, бенчмарки, фурмарки - по тестам всё ок, никаких артефактов, никакого перегрева, тестировал на протяжении нескольких часов. Карточка на максимальных оборотах одного вентиллятора нагревается максимально до 60 градусов. Но тесты тестами, играть в таком шуме невозможно. Само собой проверил через сторонний софт, типа MSI Afterburner - скорость вентиллятора не изменяется программно и никак не реагирует на изменение.

Попытки решить проблему

Начал искать варианты, обзвонил нескольких умельцев по видеокартам в своём городе (г. Барнаул), все не сталкивались именно с таким вендором и мало кто работал именно с 3060ti, и так как есть заводские пломбы без вскрытия которых не обойтись, думаю ну буду разбираться с продавцом. Потому что есть очень большой шанс, что местные мастера сделают только хуже, и обратно вернуть уже 100% не получится.

На ломанном английском описал проблему, предположил что проблема может быть в косячном биосе (ещё смутили торчащие подключенные провода с одной из сторон, но как выяснилось это провода от подсветки и к проблеме они не относятся, продавец скинул фотки проводов, где они и правда там есть).

Продавец предложил 40 долларов (2814 рублей) чтобы я решил проблему самостоятельно.
Продавец предложил 40 долларов (2814 рублей) чтобы я решил проблему самостоятельно.

Стоит заметить, что продавец абсолютно никак не реагировал на мои личные сообщения в переписке.

Паралелльно на pepper.ru нашёл товарища по несчастью, списался с ним. Человеку не принципиален шум, он так же открыл спор с продавцом но ему предложили уже 80 долларов. Тот согласился.

Взвесив все за и против, либо решать эту проблему самому ( с нехилым шансом что сделают только хуже), либо отправлять продавцу. Предложил в споре отправить видеокарту обратно. Продавец никак не реагировал в течении 20+ дней, в личных сообщениях он на мои вопросы призывал "дождаться решения площадки". Дождались наконец решения aliexpress в мою пользу, дали обратный адрес продавца.

Обратная отправка с помощью Почты России

На следующий день я пошёл наконец на почту с чистой душой отправлять посылку обратно. Запаковал в тот же воздушный матрас, прихожу к девушкам. И мне говорят - оформите сами через приложение, так будет легче и дешевле. Ну думаю, окей, заполнил все поля, отдал им.

Смутило несколько моментов:

  • При вводе ФИО в поле получателя потребовали ввести "полное ФИО", китаец мне дал одно имя - longzhanhua (да, именно с маленькой буквы). С таким именем не проходило, я добавил две цифры 34 и прошло. Сотрудницы сказали мол, да ниче страшного.
  • Не давало ввести адрес пока не пришла старшая сотрудника и не выбрала более дорогой вариант, до этого доставка с таким весом стоила около 2300, а стало ~4200
  • На вопрос можно ли поменять имя получателя у них в программе ответили можно, в итоге распечатали листок и корректором замазали "34". Ну думаю хрен с ним.

Заплатил 4200 р + 150 р за упаковку, с мыслью о том, что посылка дойдёт до адресата и мне продавец скорее всего вернет деньги за отправку (я пытался мыслить позитивно). Трек номер добавился в программу, отслеживание началось.

И... через пару дней мне пришло это. Посылку развернули обратно на нашей таможне. Пока без объяснения причин.

Апогей всей истории
Апогей всей истории

Больше не знаю что мне делать. Наверное попытаюсь вернуть деньги за посылку через систему возвратов почты, выяснилось что это возможно, но насколько это возможно - неизвестно. Если не верну, то у меня будет на руках нерабочая видеокарта, потерянные 4350 за обратную пересылку, потерянные 2800 предложенные продавцом с самого начала + Потерянный почти месяц ожидания посылки + Потерянный почти месяц ожидания решения спора Aliexpress. И я не говорю уже о том, что сейчас стоимость видеокарты снизилась на 8к из-за курса рубля.

Видеокарты на Aliexpress? Больше никогда!

378378
666 комментариев

Так может стоило купить от какого-то известного партнёра, а не Maxsun? Впервые о таком слышу.

329
Ответить

Довольно известный в Китае производитель. От брака никто не застрахован, у гигабита и мси тоже бывают косяки.

171
Ответить

Максун один из самых хреновых брендов поднебесной. Куча хреновых отзывов. Постоянные жалобы на охренительный перегрев. Человек повелся на красоту… ведь она куда круче палита дуал. Повелся на разноцветную радугу и пострадал…
Действительно, нужно заказывать проверенного производителя, пусть палит и выглядит как плитка шоколада, но он отработал бы свое не один раз.

105
Ответить

Maxsun норм бренд, почему не взять карту в официальном магазине Максан на Али, и не ебаться, они дают гарантию год на карту

10
Ответить

Комментарий недоступен

3
Ответить

У меня на Asus 1660 Ti точно такая же проблема была.

2
Ответить

Комментарий недоступен

Ответить