Уоррен Спектор в одном из интервью говорил, что внешний вид и голос Джей Си специально делались "нейтральными", чтобы игроку было проще себя с ним ассоциировать.
Предполагалось, что если если персонаж выдает реплики бесстрастным голосом, то игрок сам может додумать интонацию и отношение Джей Си к происходящему исходя из своего личного восприятия. А внешний вид максимально стандартного "агента" без каких-либо выдающихся черт должен был играть на то, что вместо него игрок мог представить себя.

Это и привело к комичному эффекту типа всех этих What a shame и прочих перлов, которые выдает Джей Си в драматических ситуациях, звуча как невероятно саркастичный Дюк Нюкем, которого вместо военного училища отправили в спецслужбистское.