Коротко о работе техподдержки Archeage (mail.ru)

Работа и оперативность тех.поддержки, некогда флагманского для компании проекта, просто поражает. О чем, собственно, и пойдёт речь.

Данный баг был замечен в игре еще в бородатые 2014 годы, сразу на старте игры, можно так сказать. Совершенно рандомно в Поющей земле в поселении возле Порта лютни над горой появлялась огромная скала. Она всех веселила до момента, когда оказалось, что это - физический объект, через который нельзя пройти.

Так же, после слияния серверов в 2019 году, в Рокочущих перевалах был обнаружен такой же баг: огромная гора вырастала просто из ниоткуда. Через нее нельзя пройти, нельзя пролететь на глайдере и так далее со всеми вытекающими (персонаж попросту врезался в нее и падал с высоты).

В начале июня 2019 было написано в ТП игры о данной проблеме.

Далее началось "скиньте то, удалите это, почистите кэш". Естественно, ничего не помогало. Затем было банальное: ваш запрос был неактивен в течении 600 часов, мы делаем вывод, что вопрос решился", на что я писал, что ничего не решилось.

И вот уже в то время я потихоньку начал забивать на игру (видя отношение локализатора к игре+знаменитые проседания фпс до 0-1 при телепортации).

Собственно, благополучно забив на игру, уже где-то к июлю я о ней благополучно забыл (благо дальше выходил ВоВ).

И вот 13.03.2020 я получаю ответ техподдержки. На запрос, который я уже забыл. От игры, на которую я забил (хотя очень любил в своё время, но локализатор сам убил желание играть, а уж после ответа ТП так и подавно). Это настолько прекрасно, что я даже в истерическом хохоте пустил слезу.

P.S. Прошёл практически год с момента обращения. И только спустя 6 лет они, наконец, ВОЗМОЖНО починят этот баг.
P.P.S. Ну а 0-1 фпс, глядишь, к 2025 году починят, когда в игре останется 1 сервер и 100 огородников...

Ну и в заключение поучительный стишок:

Не играйте дети
В игры от mail.ru
А иначе не очистить
Карму вам свою