«Двуличие и жадность»: юрист раскритиковал Sony за попытку «скрыть» бесплатный PS5-апгрейд для Horizon Forbidden West

Он возмущён в том числе тем, что PS4-версию игры нельзя купить с консоли текущего поколения.

Юрист Ричард Хоуг резко высказался касательно политики Sony в своём твиттере, а также в ролике на YouTube-канале Hoeg Law. Он, как и многие пользователи сети, раскритиковал то, как Sony продвигает различные издания Forbidden West и информирует игроков о том, с какими из них они получат нативные версии экшена для PS4 и PS5.

Когда стартовали предзаказы, бесплатный апгрейд для PS5 не входил в стандартное издание игры. Его добавили туда только после того, как игроки потребовали у главы SIE сдержать обещание по этому поводу, данное ещё в 2020 году в интервью The Washington Post.

Однако даже после этого в PS Store долгое время не было пометки о PS5-обновлении (её добавили за восемь дней до релиза), а на странице с официальным FAQ по-прежнему говорится, будто чтобы получить версии для обеих консолей, нужно приобрести одно из расширенных изданий.

Кроме того, на странице игры на сайте PlayStation вариант покупки по умолчанию — более дорогое PS5-издание (70 долларов или 5499 рублей), а версия PS4 с апгрейдом (60 долларов или 4999 рублей) расположена ниже. В магазине, доступном с консоли PS5, можно приобрести только версию за 70 долларов, так как альтернатива отображается только в веб-версии PS Store или мобильном приложении PlayStation.

Хоуг считает, что Sony намеренно пытается ввести неинформированных покупателей в заблуждение, чтобы те заплатили больше за один и тот же продукт.

За мой твит на эту тему неделю назад меня начали критиковать, но защищать такую бизнес-модель Sony просто невозможно, ребята. Судя по всему, они намеренно дают размытую информацию о стоимости, чтобы «украсть» лишние 10 долларов у неинформированных игроков. Двуличие и жадность. […]
Чёрт, да они даже FAQ не обновили (в котором теперь написана чистейшая ложь). Скажите, как рядовой покупатель должен во всём этом разбираться? Они как будто нарываются на судебный иск.
Ричард Хоуг, юрист

В комментарии для издания VGC юрист уточнил, что регуляторы вроде Федеральной торговой комиссии вряд ли посчитают действия Sony нарушением законодательства, так как «понятие „нечестной“ практики всегда все понимают немного по-разному».

Он добавил, что другой вариант — коллективный иск к Sony от покупателей, однако не факт, что таким делом решит заняться какая-то адвокатская контора.

Я действительно считаю, что здесь есть возможность группового иска. Во многих штатах (не говоря уже о территориях за пределами юрисдикции США) действуют положения о недобросовестной конкуренции, которые позволяют подавать подобные иски. Неудивительно, если юридическая компания обратится к потенциальным истцам с чем-то подобным, но всё будет зависеть от конкретной компании, от того, сколько по мнению этих адвокатов, они сами смогут заработать.
Даже если учесть, что Horizon Zero Dawn разошлась тиражом в 20 миллионов копий и посчитать каждую за 10 долларов (что и так нереалистично, учитывая, сколько продаж пришлось на PS4), то юристы получают «всего лишь» потенциальные 200 миллионов долларов за групповой иск. Посчитают ли они такую сумму достаточной, чтобы затевать спор, зависит от них самих.
Ричард Хоуг, юрист

Хоуг отметил, что в любом случае посоветовал бы Sony изменить свою политику — хотя бы ради того, чтобы быть более «прозрачными» перед своими пользователями. Он отметил, что в идеале два стандартных издания должны предлагать по одной и той же цене, однако компании стоит хотя бы сделать PS4-версию доступной для покупки в магазине на PlayStation 5.