Это основа развлекательной составляющей игры, поэтому пользователи, ценящие стратегический подход и возможность посоревноваться, выступают в качестве основной аудитории Disney Heroes. Наряду с этим, возможность общаться, участвовать в совместных или соревновательных боях и способность формировать гильдии удовлетворяют социальные желания игроков. Повествование, в свою очередь, не самая сильная сторона Disney Heroes, но оно способно побудить пользователей к исследованию.