Valve показала, как будет бороться с массовым занижением оценок в Steam
Выражать своё недовольство не запретили, но сами оценки сделали информативнее.
В последнее время атаки на разработчиков игр с помощью негативных оценок стали популярным явлением. Например, авторы Firewatch столкнулись с этим после того, как выступили против стримера PewDiePie.
Чтобы удовлетворить интересы обеих сторон, Valve добавила в профили игр гистограммы с изменением пользовательских оценок с течением времени.
Проблема, волнующая игроков, зачастую не касается самой игры. Возможно, их огорчило высказывание разработчика игры или то, что предоставленная им версия игры для Steam отличается от версий для других платформ. А может быть, им не нравятся политические убеждения разработчика. Многие из таких внеигровых проблем мало относятся к самой игре, но могут послужить реальной причиной, почему пользователи недовольны своей покупкой.
Сотрудники Valve уверены, что «атаки» на игру мешают оценить реальное качество продукта, однако в компании не считают необходимым лишать пользователей «права голоса».
Поэтому было решено сконцентрироваться именно на интерфейсе просмотра оценок. Гистограмма позволяет увидеть, как менялось отношение к игре с релиза или выхода в ранний доступ, а также обнаружить «атаки» — всплески негатива, не связанные с качеством продукта. Чтобы получить максимально точную информацию, график снабжён примерами обзоров в каждой колонке.
Новую систему уже включили для некоторых игр. Например, в профиле Firewatch теперь указано, что у игры был всплеск негативных отзывов с 11 по 16 сентября, тогда как её оценка в целом — «очень положительная».
Как на доту дизлайков насыпали, так сразу и средство борьбы нашлось
да, тоже не вижу совпадения)
Надо им к этому графику еще добавить пометки с событиями, которые вызвали резкую волну отзывов в ту или иную сторону. Например, засечки с выходами патчей, DLC, но можно пойти дальше: комментарии/новости от разработчиков, теги в отзывах (которые для этого нужно будет добавить) или самые часто повторяющиеся слова в отзывах за тот или иной период, чтобы складывалось представление о том, что послужило причиной такой реакции. Введенную меру нужно развивать, в предложенном виде она все равно ни о чем не скажет. Или они решили просто ввести возможность скрыть негативные отзывы? Бред.
И вы думаете, недовольные не смогут обойти это?) Начнут писать отзывы в стиле "вернулся в игру после патча, игру сломали совершенно"
Или даже позволить пользователям прикреплять теги самостоятельно, как это сейчас делается с самими играми.
насколько я понял, можно выбрать период и посмотреть отзывы из него, а в них же и будет написана причина недовольства
первое о чем я подумал :) без пометок о патчах эта информация не особо полезна
только на мой взгляд достаточно патчей (+ может онлайн статус сервера для онлайн проектов).
упарываться и делать сложно не стоит, иначе этот инструмент будет игнорироваться адекватными пользователями. так же как и не стоит поощрять говносрачъ не по теме. это все же витрина про игры, а не политическая помойка.