Маркетинг Иви достиг уровня СКАМ
Вероятно, у онлайн-кинотеатра Иви совсем дела плохи, раз их отдел маркетинга позволяет себе навязывать платную услугу. Да еще и таким хитрым способом.
Обнаружил сегодня странное списание и мгновенный возврат в пушах приложения банка. Открываю, написано: Иви, 19 ₽. Помню, что отменял подписку более полугода назад, и никаких списаний быть не должно.
На почте лежит письмо: «Поздравляем, мы активировали вам сертификат на подписку. 16 сентября спишем 399 рублей».
А так можно было? Просто включаешь подписку всем неактивным пользователям, кто не отвязал от аккаунта карту, и лутаешь через два дня с каждого из них по 400 рублей.
И время выбрано замечательно. Минимальный процент пользователей обнаружит этот скам в субботу вечером, а в понедельник утром, когда спишется плата за подписку, будет уже поздно.
Подписку я отменил. Карту отвязал. И после такой наглости решил деактивировать аккаунт. Сделать это можно, только отправив письмо на почту support@ivi.ru
Если кто-то разбирается, подскажите, такие действия вообще законны? Уверен, что в пользовательском соглашении у них все красиво написано, но сам факт этого фокуса с активацией сертификата без моего ведома выглядит как навязывание услуг, что подпадает под Закон о защите прав потребителя.