Модеры, есть небольшой вопросик

У человека (не меня, мамой клянусь, начальник) сломалась заморозка профиля - ника нет, на аве снежинка, однако постить и комментировать у себя в профиле он мог. Тегали вас, но никто пояснить ситуацию не пришёл.

Человек подождал некоторое время, снёс самостоятельно сломанный профиль и зарегал новый. И что бы вы думали? Моментально прилетел бан за манипуляции и обход ограничений.

Собственно, спрашивается, что за фигня и что с этим делать?

История рассказана с чужих слов и могу не знать всех подробностей.