С пол года назад у моей g502 Proteus spectrum подходила к концу 3-х летняя гарантия, из проблем были только запавшее колёсико и не работающая подсветка на лого, но все это мои косяки при сборке-разборке мыши. Я написал в саппорт, сказал, что она начала дабблкликать, что по факту я заметил лишь раза 2 за все время, они почти без проблем (пришлось искать чек что купил менее трех лет назад, ибо по серийнику гарантия кончилась) прислали мне новую, уже g502 hero, на которую будет 2 года гарантии.
Месяц назад прислали новую G305 взамен дважды-кликающей. Только сначала попросили обратиться к продавцу, т.к. у нас больше нет официального представительства в стране. Скинул им скан бумаги с отказом продавца в замене по гарантии, они выслали новую, через 3 дня прилетела. Старую ломать не просили.
А вот с HP пришлось потратить пол года, чтобы получить новый шлем VR по гарантии.
Логитек больше не высылает.
Комментарий недоступен
Выслали год назад g102, попросили только чек и все.
Буквально сегодня пришла на замену моей g513 новая logitech g pro. Шла из Нидерландов в Беларусь.
А как давно?(
С пол года назад у моей g502 Proteus spectrum подходила к концу 3-х летняя гарантия, из проблем были только запавшее колёсико и не работающая подсветка на лого, но все это мои косяки при сборке-разборке мыши. Я написал в саппорт, сказал, что она начала дабблкликать, что по факту я заметил лишь раза 2 за все время, они почти без проблем (пришлось искать чек что купил менее трех лет назад, ибо по серийнику гарантия кончилась) прислали мне новую, уже g502 hero, на которую будет 2 года гарантии.
Месяц назад прислали новую G305 взамен дважды-кликающей. Только сначала попросили обратиться к продавцу, т.к. у нас больше нет официального представительства в стране. Скинул им скан бумаги с отказом продавца в замене по гарантии, они выслали новую, через 3 дня прилетела. Старую ломать не просили.
А вот с HP пришлось потратить пол года, чтобы получить новый шлем VR по гарантии.