Что происходит с товаром, который вы сдаете по гарантии?
Допустим, вы купили игровую клавиатуру, но через несколько месяцев работы у нее начинает сильно западать какая-то кнопка, при этом на нее компания производитель дала несколько лет гарантии.
Вы приходите в магазин, демонстрируете проблему и вам меняют товар, так что вы удовлетворенный возвращаетесь домой и забываете о браке. А дальше то что происходит? Как события развиваются со стороны продавца?
Продавец (допустим, М.видео.) что делает с этим браком? Получает ли он деньги за этот товар назад от поставщика (допустим, закупали напрямую у производителя клавиатур) или договаривается с ним о бесплатной клавиатуре при следующей поставке грубо говоря? Продавцу нужно также скрупулезно предоставлять все сведения о модели, идентификационном номере товара как это делает обычный человек или поставщику просто сообщается о бракованной единице товара без всех этих деталей?
его покупает этот чел
Сука
Сука в голосину проорал
По идее возвращают производителю, а там он или утилизирует или делает рефарбы или сам обратно перепаковывает и типа новое.
Но магазины пидоры могут пропустить эти пункты и сами перепаковать и выставить снова или просто продавать со скидкой.
магазины пидоры могут пропустить эти пункты и сами перепаковать и выставить снова или просто продавать со скидкойНе-не, это просто витринный образец :}
Да, за обменный бракованный товар компания получает средства на счёт или новый товар. По сложной технике то же самое, только на основании акта о списании. Это называется рекламация или RMA(Return Merchandise Authorization).
спасибо