Гарантия Ozon Казахстан при покупке видеокарты

Пример лота 
Пример лота 

Пришло время обновить свой сетап в плане видеокарты и лучшим бюджетным выбором сейчас является RTX 4060 (аналог от AMD 6650 XT при такой же цене совершенно ничем не лучше, а даже местами хуже в плане температур и энергопотребления). Самые вкусные цены конечно же на Ozon, где за цену в 30000 можно взять обычную версию и 38000 за Ti, а в местных магазинах цены начинаются с 40000 рублей за обычную версию, но крайне смущает вопрос гарантии.

Гарантия Ozon Казахстан при покупке видеокарты

Ozon Казахстан это конечно не шарашкина контора из Китая (хотя есть герои, которые меняли товар по гарантии даже через китайский магазин через квест по отправке товара из Почты), но в интернете прочёл много неприятного про гарантию Ozon Казахстана и как они частенько кидают покупателей именно видеокарт - просто ты положил в посылку другую видеокарту, подменил её и теперь доказывай, что ты не верблюд или судись с Озоном. Что думаете, кто сталкивался с возвратом по гарантии видеокарты?

Гарантия Ozon Казахстан при покупке видеокарты

Я сначала думал это рофл, но реально там на Озоне ЦЕЛАЯ ВЕТКА, где народ пишет, что им прислали мыло из Казахстана вместо видеокарты. Спасибо за науку, в ПВЗ под камерами буду распаковывать товар.

55
53 комментария

лучшим решением является 4060

Нет, это самое худшее решение. 4060 и 4060 Ти 8 это просто отборный мусор с 8гб которых мало даже для 1080р гейминга. Бери 4070, а если денег нет на нее, то бери 6750гре которая ебет эту 4060 как тузик грелку как по производительности, так и по объему памяти

11
Ответить

можно примеры хотя бы 3-4 игр где 6750 прям заметно лучше чем 4060?

вот например тесты
https://www.youtube.com/watch?v=CmnkCsqticU

где эта карта проигрывает 4060ти. Ну или как минимум показывает такие же результаты

Ответить

На сколько я понял по ситуации из поста по ссылке: девушка ошиблась и прислала карту с одним серийным номером в коробке от такой же карты с другим серийным номером. При этом обе карты куплены в OZON'e, но OZON за это зацепились, судя по всему из-за каких-то своих внутренних регламентов, и вместо простого разрешения ситуации ебали мозг клиенту пустыми однотипными отписками. Даже в комментариях VC сотрудник OZON общался крайне односложно и высокомерно без каких-либо подробных внятных деталей.
Сам я множество раз возвращал товар OZON,у, и все всегда проходило гладко. Но я на сто рядов все перепроверяю, и понимаю, что если бы сам столкнулся с подобным, скорее всего потерял бы достаточное количество времени впустую, перед тем как предать ситуацию огласке, а дело - юристу, потому что поддержка OZON выполнена на довольно отвратительном уровне с минимальным вовлечением человека в процесс по сравнению например с DNS, Регард или Онлайн.Трейдом, у которых решить вопрос с сотрудником колл-центра или администратором магазина можно гораздо быстрее.

Такой уровень сервиса, лежащий за гранью стандартных организационных цепочек - бич всех современных маркетплейсов, и к этому нужно быть готовым.

6
Ответить

Это же не Глобал чего так париться то? В пвз откроешь посмотришь что все на месте и с пломбами, если нет - сделаешь возврат прям там. Если дома не включится, снимешь на видео и оформишь заявку на возврат. Я стабильно пользуюсь озоном и если есть возможность заказать там, а не куда то езать, я заказываю. Много раз чет возвращал и всегда все проходит максимально просто.

1
Ответить

Рулетка, но скидка минус 10000 рублей заставляет на это идти.

1
Ответить

Озон лучший, менял и видеокарту и материнку и оперативу по гарантии, на том же Озон Казахстан, хрень наговариваете. Грамотно описываете проблему при заявке и делайте соответствующие фото товара.

1
Ответить

Хорошо, но видеокарта у которых цена более 40000 рублей это немножко более дорогой товар и обидно остаться ни с чем. А вот эти "распаковка под камеру" немного смущает, тем более часто бывает, что видеокарта выглядит идеально, но вылетает в играх или выдаёт черный экран внезапно.

1
Ответить