Был ли у кого опыт возврата средств на Oldubil?

Такая ситуация, купил 29 апреля игру на бокс, поиграл чуть, не оправдала ожиданий, решил вернуть. На сайте МС оставил заявку, они спустя пару часов подтвердили, написав, что возврат средств одобрен, ожидайте в течение 14 дней и так далее. В итоге вечером пришло письмо от МС, в котором говорилось, что возврат выполнен, но при этом на олдубиле ничего…