Если ты без опыта, то скорее всего в первую линию. Достаточно выматывающе, будет много не разобравшихся людей задающих глупые вопросы, хамство, раздражение. Если переживешь первые месяц-два, большинство задач станут рутиной - или быстро решаешь проблему сам или эскалируешь дальше.

И тут у тебя 2 путя. Или жить в колесе рутины на стабильном окладе или пытаться перейти в категорию повыше ( в нормальных компаниях охотно подучивают суппорт, если те изъявляют желание к росту), например в аналитику, вторую линию, каких-нибудь младших системных администраторов. Но тогда снова придется активно учиться и скорее всего это будет сверхурочно.