Возврат средств escape from tarkov

Друзья, настолько привык в покупкам в интернете и простым возвратам что текущая ситуация поставила меня в ступор.

Взял Тарков - поиграл пол часа, и прям не зашло. Пошел возвращать, пункта небыло. Написал в поддержку ответили вот так.

Пошел искать инфу на форуме, но почему то на соответствующей ветке я не могу писать.

Возвращал кто-ли либо игру, есть адекватный способ?