Duolingo переходит к стратегии «AI-first» — навыки работы с ИИ будут учитывать при найме и в перформанс-ревью
Компания также откажется от найма подрядчиков, которых могут заменить технологии.
- О переходе Duolingo к стратегии с упором на ИИ объявил глава компании Луис Фон Ан в письме сотрудникам.
- Руководитель сравнил такой шаг с решением Duolingo сосредоточиться на развитии мобильного приложения в 2012 году, что помогло опередить конкурентов и стать лидером отрасли.
- В Duolingo рассматривают ИИ не просто как инструмент для увеличения продуктивности. Фон Ан считает, что новые технологии приближают компанию к главной цели — обучать как можно больше людей.
- Ради этого в компании уже некоторое время назад начали создавать образовательный контент с помощью ИИ, а не вручную. По словам Фон Ана, без этого у компании ушли бы десятилетия для масштабирования материалов ради огромного числа пользователей.
- Другой пример использования ИИ в компании — создание видеозвонков с виртуальным ассистентом Лили для практики речи.
- Ради теоретического преимущества в Duolingo решили не ждать, пока технологии будут готовы на 100%, поэтому руководители ожидают, что иногда в процессе перехода на ИИ-процессы будут возникать трудности.
- В рамках стратегии «AI-first» компания откажется от найма сторонних подрядчиков для задач, которые можно делегировать ИИ.
- На навыки работы с ИИ будут обращать внимание при поиске сотрудников, а также оценивать их во время перформанс-ревью. При этом найм будут одобрять только в случае, если команда уже не сможет автоматизировать больше процессов.
- В Duolingo заявили, что компания «продолжит заботиться о сотрудниках»: они получат поддержку и обучение во времена перехода к ИИ.
- Фон Ан также указал, что благодаря таким реформам команда сосредоточится на более творческих задачах и важных проблемах. Всех сотрудников заменить на ИИ не собираются.
- Многие пользователи LinkedIn встретили анонс негативно и отметили, что готовы отменить подписки — даже с учётом их серии ежедневных занятий.
- В 2024 году СМИ писали, что в Duolingo уже идут сокращения из-за увеличенного использования ИИ в рабочих процессах.
234 комментария