Деминг - теоретик менеджмента, который является прародителем Японской системы постоянного улучшения качества.
Сам в текст переделывал?
Транскрипт скопипащен с ТыТруба + спелчек в Гугол Докс + прослушивание аудио на скорости 0.8х и редактура + еще раз спелчек.
Надо бы еще раз все прослушать, но сил нет. Кровь из ушей течет от голоса этого деда.