В общем понимании, фан - это положительные эмоции. В статье рассматриваются факторы, которые является причиной появления этих положительных эмоций (внутренняя мотивация).

Разве не об этом эта статья?
чтобы увеличить удержание и другие метрики, можно добавить ежедневный бонус, или постоянно награждать игрока всякими сундуками, чтобы вызывать у него чувство счастья.