Либо на автоответчик пускай записывают - попробуйте перезагрузить консоль, а чтобы тебе ответил живой человек, плати премиум.Зная Сони, скорее всего, отвечать автоответчик будет одинаково и платным и бесплатным пользователям. Только первым быстрее.

Лучше так. Если у тебя высший тир программы то в случае поломок тебе сразу же проведут замену консоли с оригинальными компонентами, если ты нищук то будешь ждать покаааа расходники закажут, покааа они придут с алика еще самые дешманские паленые, еще чего-нибудь перепутают, потеряют, ой ответственный за вашу консоль в отпуск ушел придется еще подождать ммда.