Согласно отзывам, принудительный возврат оформляют вне зависимости от даты покупки и количества проведённых в игре часов. Вероятно, это происходит у тех, кто купил Elden Ring, используя карту банка, которая попала под санкции Запада из-за «спецоперации» РФ в Украине. Судя по обсуждению в Steam, речь не идёт о массовом возврате денег. Издатель игры, компания Bandai Namco, пока не прокомментировал ситуацию.