Привет, пользователь DTF
Немного о происходящем на любимой платформе.
Ситуация, сложившаяся на DTF в последние несколько дней, довольно резко отразилась на комьюнити сайта — новые правила поведения на сайте и освещение реальных проблем на нём от новой главы модерации вызвали крайне бурную реакцию активной части сайта.
На фоне происходящего я хотел бы поделиться мыслями о том, что для меня представляет DTF, и как в нынешней обстановке будет осуществляться работа подсайта PlayStation.
На DTF я пришел осенью 2018 года — спустя полгода после регистрации на TJournal. Эти два сайта стали для меня "окном в мир" — период с лета 2018 по лето 2019 я служил в армии, и TJ на пару с DTF были теми необходимыми агрегаторами информации о мире реальном и вирутальном, через которые я получал сведения в своих недолгих увольнениях.
После окончания службы и до сегодняшнего момента, платформы ИД "Комитет" лично для меня не стали чем-то бОльшим — по состоянию на 16 августа 2021 года это по-прежнему крупный агрегатор информации по соответствующей тематике.
В начале 2021 года я решил начать взаимодействие с пользователями TJ, и запустил свой блог, в рамках которого начал вести две рубрики — о нововведениях в законы и о личных инвестициях.
В июне 2021 года я объявил о "перезапуске" подсайта PlayStation на DTF — сообщество досталось мне пустым и от администрации сайта — предыдущий владелец исчез, не называя себя. В связи с активной работой в подсайте блог на TJ пришлось слегка забросить — может, когда-нибудь, вернусь (но это не точно).
За два месяца плотной работы на сайте, мое мнение относительно того, что из себя представляет DTF, не изменилось — редакция сайта была и остается командой, которая обеспечивает агрегирование новостей на платформе.
Модерация на DTF занимается контролем за соблюдением правил на сайте — на всех платформах Комитета, например, активно блокируются пользователи, которые допускают нарушения действующего законодательства. Относительно модерации UGC-контента на сайте, модерация, порой, принимает неоднозначные решения, которые сообществом воспринимаются полярно — от одобрения до тотального непринятия. Это, по моему мнению, стандартная ситуация для любого сайта с пользовательским контентом, и разрешить ее на 100% не получится никогда — как бы тщательно и оперативно не изменялись правила, не менялся состав модераторов, и насколько бы тесным не было бы взаимодействие между пользователем и администратором.
Отдел модерации DTF — это люди. Люди, чья задача — принимать решения о том, насколько пользовательский контент соответствует правилам, указанным на сайте. И эти люди, как и все остальные, могут ошибаться и имеют право на ошибку, пусть к ним и предъявляются более высокие требования.
Одновременно и к сожалению, и к счастью, сообщество DTF объединило собой абсолютно разных людей. При высоком плюрализме мнений, такое сообщество просто не может однозначно реагировать на любое изменение со стороны администрации. Всегда будут довольные, недовольные и безразличные к таким изменениям пользователи.
Относительно роли "актива" на сайтах Комитета, Владислав Цыплухин уже давал подробное объяснение цели работы ИД "Комитет" и отношению к "активу" сайтов DTF, TJournal и vc.ru:
Как ни прискорбно признавать, это так — DTF, TJ, vc.ru — это платформы, которые живут и зарабатывают на рекламных интеграциях, специальных проектах и инвестициях. Просмотры и охват наибольшей аудитории редакторских материалов стоит у администрации в приоритете — и каждому пользователю нужно помнить об этом.
За время работы в подсайте я понял одну важную вещь — нужно понимать для кого ты создаешь контент. "Работа на сайт" чаще всего приводит к выгоранию — серьезные инфоповоды редакция DTF часто дублирует, даже если оригинальный пользовательский материал написан намного раньше, а оригинальные статьи уходят в забвение уже через пару дней, за редким исключением.
Перезапуская подсайт PlayStation, я доносил до новых модераторов одну простую мысль — о том, что нашей основной целью будет комьюнити — подписчики подсайта и фанаты PlayStation, его укрепление и объединение. И мы начали работу, руководствуясь этим принципом.
Спустя всего несколько дней после старта, мы решили проверить, насколько наше сообщество готово откликнуться после долгой спячки подсайта и общего настроя в отношении "синего лагеря" — и запустили конкурс, главным призом в котором стала копия свежего Ratchet & Clank: Rift Apart. К моему удивлению, в конкурсе приняли участие 30 человек, которые оказались готовы к тому, что бы поведать окружающим историю о любимом эксклюзиве платформы.
Вчера я убедился, что наш подход работает, и работает хорошо — 176 человек объединились ради того, что бы один из них получил PlayStation 5 за 17.000 рублей. Это мероприятие действительно показывает, на что способно большое сообщество, сплочённое одной целью.
Я не собираюсь уходить. Я вижу, что у нынешнего DTF есть большое количество проблем — как со стороны пользователей, так и со стороны администрации. Но я также вижу и потенциал среди людей, которые приходят сюда не только для того, что бы заполонять подсайт "Драма" своим недовольством, а материалы — бессмысленными комментариями. Именно для них подсайт будет работать в дальнейшем — с вашей поддержкой (моральной и материальной) я уверен в том, что наше сообщество будет процветать!