Скажи, что переведёшь на специалиста, а потом иди пить чай.

На самом деле, народ иногда так перезагружает оборудование, что если повторить вместе - проблема уходит.

заходишь аптайм 30 лет

это все фэйки. настоящая техподдержка просит перезагрузить 3 раза. если не помогло - покрасить в зеленый и выбросить в окно. если и это не помогло - снимайте логи

А бз для чего?))