Подскажите кто знает

Наушники JBL WAVE 100TWS разсинхрон причем конкретный. Я дал друга наушники что бы он послушал музыку на своем телефоне, когда отдал они "раздвоились" я уже и настройки сбрасывал и до заводских кидал, на работает. У кого была такая проблема, что делать?