MSI сделала короткое заявление по поводу инцидента с повреждением 9800X3D

Переведено с помощью DeepL

Компания MSI подтвердила свою осведомленность о недавних сообщениях о повреждении процессора Ryzen 9800X3D, о котором мы рассказали в предыдущем посте. Причастность MSI объясняется тем, что пользователь сообщил о возникшей проблеме во время использования материнской платы MAG X870 Tomahawk, что побудило компанию обратить внимание на этот вопрос.

Компания только что поделилась коротким заявлением:

Заявление MSI по поводу инцидента с повреждением Ryzen 7 9800X3D

15 ноября 2024 года - Недавно мы получили сообщение от пользователя о повреждении процессора Ryzen 7 9800X3D на материнской плате MSI MAG X870 TOMAHAWK WIFI. Компания MSI полностью привержена качеству своей продукции и начала расследование этого инцидента.

Кроме того, мы тесно сотрудничаем с AMD и поддерживаем контакт с Gamers Nexus, который самостоятельно расследует этот инцидент.

Мы продолжим предоставлять обновленную информацию по мере продвижения расследования.

MSI

Как мы уже упоминали в предыдущем посте, основными виновниками сгоревшего процессора являются либо дефект сокета, либо вина пользователя. Последнее кажется более вероятным, учитывая, что сам пользователь Reddit признал, что мог допустить ошибку при установке.

MSI сделала короткое заявление по поводу инцидента с повреждением 9800X3D

Хорошая новость заключается в том, что Gamers Nexus получит материнскую плату и процессор для дальнейшего исследования, так что в скором времени можно ожидать обновления и объяснений.

Стоит отметить, что Buildzoid выпустил видеоролик, в котором обсуждается эта проблема, объясняется, как она могла возникнуть, и даются рекомендации по правильной установке процессоров Ryzen на сокет AM5.

Если из этого инцидента и можно что-то извлечь, так это то, что пользователям следует быть более внимательными при установке процессоров.

Это несколько напоминает предыдущие проблемы с неправильным подключением кабелей питания 12VHPWR к видеокартам RTX 40-й серии, что в конечном итоге привело к улучшению конструкции разъема питания в виде 12V-2x6. Тем не менее, проблема с 9800X3D остается относительно единичным случаем.

1010
88
38 комментариев

За свою жизнь видел два сломанных процессора из-за "кривых" рук пользователя. Первый - древний дюрон со сколотым кристаллом (тут АМД реально молодцы были, 9 шансов из 10 сколоть открытый кристалл неподготовленному покупателю), и интел 10 поколения, когда процессор положили мимо ключа (тут уже реально человек виноват был).

Я собрал не один десяток компов и сейчас сложно скосячить при банальной установке процессора. Даже у мутантов есть защитные кожухи. Но на фотке в посте явно видно подмятие сокета, так что человек явно справился с задачей сделать что-то не так.

17
Ответить

Да прекрасно видно, что какой-то долбаёб проц вставлял. Видимо, он его просто бросил в сокет и сразу рамку закрыл. И так сойдёт.

7
Ответить

Заусенец вполне мог дать сопротивление соприкосновению ножек подключения сокета и процессора, то есть в какой то момент, скорей всего в момент большой нагрузки нагрев процессора вызвал диффузию и ножки начали менять расстояние вызвав высокое сопротивление где ток прошёл в зоне высокого сопротивления.
Но немного странно что именно центр является очагом, ведь соприкосновение ножек могло быть в левой верхней части где именно заусенец повлиял на соприкосновение.
Либо процессор сдвинуло заусенцев который выдал коротыш, потому что скорей всего основная точка тока и идёт с середины к краям процессора.
Но опять же если заусенец не дал полотно сесть процессору, то почему эту плотность не увеличило СВО при установке, там же явно давление блока на подложку достаточное что бы снизить диффузию тел.

Ответить

Ежу понятно, что виноват человек. В свое время что мы только не делали эксперимента ради: и оперативку доставали/вставляли наживую из разъемов, и видеокарту, и процессор в рабочем состоянии из сокета выдерживали, и все равно практически все оставалось в живом состоянии. Тут нужно действительно криво вставить и пустить сигнал не по тем линиям.

1
Ответить

Оказывается EPYC можно засунуть в рамку наоборот и раздавленные ключи в сокете отлично подминают контакты. Пара таких серверов попадалась.

1
Ответить

Я ж говорил термопасту забыли

Ответить

Надо было в сокет выдавливать

17
Ответить