Материнские платы AMD X670E ограничивают скорость SSD-накопителей Gen5 до Gen1, при этом пользователи даже не могут загрузиться в Windows после перезагрузки

Переведено с помощью DeepL

Платформа AM5 от AMD была первой полноценной платформой с интерфейсом PCIe Gen5, предлагающей возможности Gen5 как для видеокарт, так и для SSD. Первая итерация материнских плат AM5, серия X670E и B650E, предоставляла пользователям поддержку видеокарт и SSD Gen5, а материнские платы не-E предлагали опциональную поддержку SSD Gen5. Грядущие модели X870E и X870 еще больше расширят возможности Gen5.

Однако, похоже, что те, кто вложил деньги в платы AMD X670E, столкнулись с некоторыми проблемами, главная из которых заключается в том, что их SSD-накопители Gen5 ограничены скоростью Gen1. Эта проблема затрагивает многих пользователей, которые используют SSD Gen5 на материнских платах X670E, и дело не только в ограничении скорости Gen5. При использовании как первого слота Gen5 SSD, так и слота PCIe Gen5 в системе происходят случайные сбои, а некоторые пользователи не могут загрузиться в Windows.

Проблемы возникали на различных SSD Gen5, таких как Crucial T700 и T705 SSD, которые являются одними из самых быстрых накопителей Gen5 на рынке. Пользователи сообщают, что вначале SSD Gen5 работали безупречно, но затем их системы начали зависать, сбоить и не загружаться в Windows. Потребовалось несколько перезагрузок, прежде чем система в конце концов заработала, но после устранения неполадок выяснилось, что SSD Gen5 работают на скорости Gen1, что снижает общую скорость и производительность.

На форумах, посвященных материнским платам ASUS и MSI, несколько пользователей, использующих материнские платы X670E и видеокарту в первом слоте, столкнулись с подобными проблемами. Некоторые пользователи обнаружили, что переход на скорости Gen4 или использование SSD Gen4 решает проблему, и системы работают безупречно, что заставило некоторых пользователей поверить, что проблема связана с накопителями Gen5, но после того, как они попробовали различные модели SSD Gen5 от одного или разных производителей, выяснилось, что проблема сохраняется.

Следует отметить, что на материнских платах AMD X670E первый слот M.2 разделяет дорожки с первым слотом, так что это могло быть проблемой. Однако после многочисленных сообщений некоторые пользователи сообщили, что последняя прошивка BIOS от MSI, а именно версия 1.0c, устранила проблему, но некоторые пользователи так и не смогли исправить ситуацию, несмотря на использование последней версии прошивки.

На форумах ASUS пользователи до сих пор не смогли получить должной поддержки, и компания попросила их обратиться за помощью к производителям соответствующих SSD. Один из пострадавших пользователей, использующий материнскую плату ASUS X670E с SSD Crucial T705, получил ответ от службы поддержки Crucial, который приведен ниже:

Ответ Crucial, похоже, свидетельствует о том, что дефект кроется в материнских платах, а не в SSD Gen5. Они смогли воспроизвести одну и ту же проблему на различных материнских платах X670E от разных производителей, а также на своих собственных «штатных» системах. Компания просит связаться с производителем материнской платы и сообщить, сможет ли обновление прошивки BIOS решить эту проблему.

SSD Gen5 все еще считаются ранними моделями, но уже достаточно много людей вкладывают средства в эти высокопроизводительные накопители и соответствующие платформы Gen5. Если платформы не обеспечивают достойную поддержку функции, которая является одной из их главных особенностей, то это попадает под определение плохого маркетинга. Все производители материнских плат должны нести ответственность за решение проблем, с которыми сталкиваются их пользователи, и мы надеемся, что все пострадавшие модели вскоре получат новый BIOS, который устранит это ограничение SSD Gen5 и заставит их работать как положено.