Пора отказываться от приложений

Пару лет назад ВК выкатил обновление своего приложения, превратив стартовую страницу в Таймс-сквер. Тогда ВКонтакте решил окончательно пойти по пути супер-аппов и превратиться в набор сервисов. Примерно тогда же «личные сообщение» превратились в «мессенджер».

Пользоваться приложением стало неприятно. Будто заходишь на барахолку. К тому же, само приложение стало «весить» почти 500 мегабайт. Сегодня это уже не удивляет, но тогда было шоком.

Через какое-то время я зашел на мобильную версию сайта ВК, где не было галереи сервисов, в лицо не тыкали «клипами», а главное, это не занимало полгига на устройстве. Тогда я впервые задумался «а зачем мне на телефоне вообще приложение?». И ВК с телефона удалил. С тех пор никогда не пользовался этой соцсетью через мобильное приложение.

Окинув взгляд по остальным аппам, я понял, что и они мне нафиг не нужны. Отдельное приложение озона или али? Удалить! Только мобильная версия сайта.

И сейчас, если мне нужно воспользоваться каким-то сервисом, я в первую очередь иду смотреть могу ли я решить свой вопрос через официальный сайт. Для меня web победил, и на телефоне остались только банковские приложения, и решения, которые существуют только в виде приложений.

Иронично, что в погоне за максимальной концентрацией сервисов в одном приложении и создании супер приложений, меня выгнали в другой суперапп — браузер.

Всё чаще замечаю, что большие компании стараются либо частично, либо полностью повторить функциональность еще и в веб-версии своего продукта. Вероятно, это связано с большими рисками в текущих реалиях. Сегодня твоё приложение в магазинах приложений есть, а уже завтра его сносят, так как компания под санкциями. Теперь приложение не в RuStore — это риски. А бизнес риски не любит.

Для меня показательной историей стал запуск веб-версии «Самоката». Раньше сервис существовал только в виде приложения. Хочешь заказать? Иди качай. А теперь всё тоже самое есть и в вебе. И приложение «самоката» на моём устройстве больше нет.

Сайт Яндекс Такси тоже давно из заглушки для скачивания приложения превратился в полноценное приложение прямо в браузере. Не уверен, что там есть весь функционал, но заказать такси точно можно. А что еще надо от сервиса заказа такси? Поэтому и приложения Я.Такси у меня тоже больше нет.

Делать приложения вообще-то дорого. А если тебе интересно быть и на iOS и на Android, то, по сути, нужно делать два приложения. Слишком большие различия между платформами. А сделав веб-версию, ты покрываешь разом обе платформы. Да еще и «доставка» функционала происходит быстрее, так как не нужно ждать подтверждения обновления от сторов, которое и отклонить могут.

Маркетинг приложений тоже дорогой. Потенциальному клиенту недостаточно просто перейти на страницу, чтобы увидеть какое приложение классное. Нужно его еще скачать, а иногда и зарегистрироваться. Люди ленивые, и за эту лень приходится платить деньгами владельцу приложения. Чем больше пользователю нужно сделать действий для достижения цели, тем меньше людей дойдет до конца. В случае веб-версии при открытии страницы мы уже можем показывать самое интересное, что у нас есть — основной функционал. Пользователю нужно принять меньше решений для достижения нашей цели.

Вот мы и оказываемся в ситуации, когда ни клиенту, ни бизнесу приложение не выгодно, и работа в браузере интереснее. Кто знает, может когда-нибудь мы будем скачивать приложения-заглушки, функциональность которых будет сводиться к открытию мобильной версии сайта. На ПК эта эра настала давно. Нативное приложение Steam для ПК всегда было браузером в оболочке, и никого это особо не смущает. А с распространением фреймворка electron и подобных, таких приложений становится всё больше.