Молодая семья заказала ноутбук на Озоне за 90 тысяч, но пришел ржавый топор.

Отойдя от шока, они пошли в ПВЗ с заявлением на возврат, однако им отказали, так как товар не соответствует возвращаемому. Теперь пара готовит заявление в Роспотребнадзор, прокуратуру и Следственный комитет. Более того, они хотят подать на маркетплейс в суд

Update:

Компания Ozon заявила что в досудебном порядке начала урегулирования спора;

"Нам очень жаль, что клиенты столкнулись с такой ситуацией, это недопустимо. Мы уже рассмотрели обращение и в ближайшее время вернём стоимость товара. Со своей стороны мы проводим тщательную проверку всего процесса оформления этого заказа, чтобы подобной ситуации больше не повторилось"
- говорится в заявлении.
150
18
78
1
4
459 комментариев

Я попрошу 🧐
Игровой ржавый топор

276
5
2

Подсветки нет, какой же он игровой?

159

Комментарий недоступен

11

Комментарий недоступен

1

Комментарий недоступен

82