Выбор. Когда множество стало единицей

В прошлой раз ты познакомился с нейромаркетингом, теперь мне хочется показать тебе оборотную сторону бизнеса. Сегодня речь пойдет о психике и о грязных играх с мозгами человечества.

Переходим к делу. Я субъективно поделила методы воздействия на сознание на пару категорий: нейтральные и отрицательные. Некоторые из них можно отнести в колонку положительные, но делать это или нет — решать тебе.

Позитивное подкрепление — стимулы, вызванные каким-либо объектом/субъектом, событием, которые индивид хочет закрепить или продлить.

Подкрепление есть связь между поведением и последствием в то время как поощрение является связью между объектом и последствием.

Как это выглядит:

Пример с подарками можно трактовать единовременно как подкрепление — реакция общества на проводимый конкурс и его итоги, и как поощрение — от стримера до обратной связи с получателем, комьюнити.

Наказание — применение каких-либо решений в отношении индивида, группы лиц или животных. Решения носят правовой и неправовой характер. Наказание в психологи можно разделить на негативное и позитивное.

Опасность негативного наказания заключается в отсутствии положительного подкрепления. Например, ты высказываешь мнение отличное от большинства на определенном форуме («феминистки» и мужчины) и тебе прилетает перманентная блокировка аккаунта.

Позитивное наказание в свою очередь проявляется, например, временным баном за нарушение конкретного правила форума. Данный вид наказания направлен только на создание у индивида социально приемлемого поведения.

Создание лояльности к продукту или системе с одной стороны можно назвать положительным для самого источника воздействия, как и для субъекта — человека. Здесь получается некий симбиоз, или разновидность договорных отношений.

Но в тоже время такая методика помогает дисциплинировать субъект на которого направлено воздействие. Ты выбираешь не потому, что такова твоя воля, а потому что тебе указано сделать это.

Синдром упущенной выгоды — боязнь пропустить интересное событие, награду, возможность. Имеет искусственное происхождение.

Признаки:

Данный синдром прививается в играх через:

В остальных сферах — последняя новейшая модель, например, телефон от Apple, создание искусственного дефицита, акции со скидками при закрытии магазина Sunlight, «черная пятница» и т.п.

Импульсивные влечения — в отличии от ОКР мысли, характеризующиеся внезапно возникающими стремлениями к совершению какого-либо действия, не имеют исполнения по типу «именно сейчас».

Примеры:

На импульсивном влечении строятся все игровые «держатели геймера» — задания раз в день, гача, акции донат стора и т.д.

Через что еще проявляется ИВ:

Выученная беспомощность - состояние человека, при котором индивид не предпринимает попыток к улучшению своего состояния (не пытается избежать отрицательных стимулов или получить положительные), хотя имеет такую возможность.

Приведу в пример тот же Apple (ибо они боги маркетинга), недавно из коробки убрали зарядку и наушники. Народ начинает возмущаться решением компании, Apple закрывает ушки и глаза, и продолжает дальше толкать свою продукцию. Люди видя, что их речи не приносят никакого результата — принимают смирение и дальше скупают товар яблока.

В политике проявляется как «мой голос ничего не значит», в играх через общение комьюнити и разработчиков.

Внимание! Обязательное условие — компания отвечает на фидбэки, или создает у аудитории ощущение, что она (аудитория) на что-то влияет, а все решения принимает руководство.

Данные воздействия в следствии своего продолжительного влияния, способны вызывать у человека плохое настроение, депрессию, одиночество, рождают искаженную модель принятия себя «я делаю/покупаю/говорю — следовательно существую».

Если система и дальше будет работать над mental disability, деградируя и дисциплинируя общество, в ближайшем будущем мы получим нездоровую цивилизацию, принимающую нарушенное функционирование организма (без способности к воле) за норму и обыденность.

#маркетинг #психология #общество