А я вам напоминаю
Если вы покупаете на FunPay игры (ключом или гифтом — не имеет значения), то на них действует безусловная гарантия. То есть если продавец откатит ключ, запросив чарджбэк, или произойдет еще какое-то дерьмо, мы вернем деньги за свой счет. Вернее, если сможем удержать деньги с продавца — удержим с него, а если не сможем, то вернем за свой счет.
Если поддержка что-то натупит и откажет в возврате, стучитесь в личку, создавайте топики (только не забывайте тегать в комментах, чтоб не пропустил). Со всем разберусь, помогу.
Было такое год назад, продаван кинул людей с предзаказом на EA FC 24, как только это понял - написал в поддержку на что мне сказали: как только он вернется на аккаунт - разберемся с ним, на аккаунт он больше не заходил:)
Справедливости ради, у нас эта гарантия была не всегда. Возможно, около года назад мы ее как раз и ввели (уже сбился, если честно). Напишите в личку номер заказа и тикета, решим в индивидуальном порядке.