Про самое распространённое когнитивное искажение, которое мешает развиваться и бесит окружающих. Как поймать себя на всезнайстве и как бороться с ним

Эффект Даннинга — Крюгера: как распознать главное когнитивное искажение этого мира?

Эффект Даннинга — Крюгера — когнитивное искажение, при котором человек с поверхностными знаниями чувствует себя экспертом. У него нет ощущения, что что-то не так — опять же из-за неполноты знаний. А квалифицированные люди тем временем недооценивают свои силы и страдают от синдрома самозванца.

Этот феномен изучили психологи Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер в 1999 году. Они пришли к выводу: те, кто сомневаются в своих умениях, демонстрируют эти самые умения лучше, чем те, кто очень уверен в своих силах. И наоборот.

Когда мы осваиваем новое дело или навык, мы проходим несколько стадий.

Это просто неспособность услышать другую сторону и крепкая вера, что ты владеешь истиной в последней инстанции.

Здоровое оценочное суждение:✅ Мне кажется, я не всё знаю об этом, интересноЭффект Даннинга — Крюгера:❌ Ну и фигню же ты городишьили:❌ Да-да, я это знаю ужеЗдоровое оценочное суждение:✅ Я не уверен, что прививки полезныЭффект Даннинга — Крюгега:❌ Нас всех хотят чипировать!

Здорово иметь своё мнение — особенно если оно чем-то подкреплено. Но нет смысла всегда отбрыкиваться от чужого мнения. Даже противоположное, оно не умножает тебя и твои убеждения на ноль. Порой знания и мысли другого человека помогают раскрыть и дополнить твои.

Студенты, которые участвовали в тесте Даннинга и Крюгера, отказывались признавать свою неправоту даже после получения фидбэка.

Опять же — не надо сразу убеждать себя, что ты ничего не знаешь и точно не прав, а вот человек напротив прав. В идеале противоположное мнение должно зародить зерно сомнения. Критическое мышление — лучший друг в борьбе с заблуждением и поиске истины.

Это называется «эффект Хиндсайта» или «эффект знания задним числом» — когда человек воспринимает то, что уже случилось, как предсказуемое или очевидное, даже если ранее он не был в этом так уверен.

На самом деле в любом событии играет роль множество разных факторов — даже случайность, — и учесть их все невозможно.

…припарковать свою машину во-о-от тут, ровно между этими двумя. А услышав характерный скрежет, чешешь затылок: «Как так? Я за рулём уже столько лет!»

Когда выполняешь одно и то же действие много раз, растёт уверенность, что уже всё знаешь. Тут-то и легко попасть в ловушку гиперсамоуверенности и излишней беспечности.

Недооценивание способностей других людей — ещё одна ловушка эффекта Даннинга — Крюгера. Мысль, что ты знаешь всё, а другие — ничего, заставляет верить в свои экстраординарные способности при недостаточных фактических знаний.

Мозгу приятнее верить в то, что поддерживает наши идеи, чем в то, что ставит их под сомнение. Осознавать, что чего-то не знаешь, неприятно — это словно ставит в уязвимую позицию.

«Я задаю людям много вопросов в политических опросах, где наиболее правдивым ответом должен быть: "Я не знаю". Этот ответ есть в опросниках, но его игнорируют. Как заставить людей говорить: "Я не знаю"? Я не знаю»

Дэвид Даннинг

Рассказываем, чем вооружиться в борьбе с невежественностью.

Мы хорошо видим брёвна в чужих глазах. А с собой быть беспристрастным тяжело, поэтому лучше обмениваться обратной связью с окружающими.

«Мы вредим себе, когда отказываемся принимать другие точки зрения и начинаем избегать контактов с людьми, чьё мнение отличается от нашего»

Бонни Маркус
коуч Forbes

Интересуйся мнением других людей, обменивайтесь опытом. Знания и опыт других расширяют наш кругозор и помогают быть разносторонними, даже если мы в чём-то не согласны.

Как известно, в споре рождается истина. Только это не повод поругаться с кем-то, а способ узнать что-то новое, услышать другое мнение и аргументы. Главное не перейти на личности в попытках узнать, чем же корги лучше мопсов, а ещё адекватно реагировать на критику.

Чем больше информации вокруг нас, тем больше искажений и информационного шума. Тренируй критическое мышление — ставь под сомнение любую полученную информацию, сравнивай её со своим опытом и другими источниками.

Читай книги, повышай квалификацию, смотри обучающие ролики. Чем больше опыта — тем больше вопросов, чем больше знаний — тем больше вопросов. Отвечая на них, ты прокачиваешь свой мозг и знания, преодолевая точку падения в кривой Даннинга — Крюгера.

А так ли правы Даннинг и Крюгер? Кажется, что кричащие о своей правоте дилетанты — слишком жизненно, чтобы быть неправдой. Но в незыблемости эффекта всё-таки усомнились — и правильно сделали.

Эффект Даннинга — Крюгера был разоблачён. Сделали это Эдвард Нухфер и его коллеги в двух статьях 2016 и 2017 годов. Суть разоблачения в том, что эффект основан на автокорреляции — когда переменная Х попадает в обе части уравнения, и получается не Х и Y, а Х и Х.

Получается, что эффект Даннинга — Крюгера — это статистический артефакт, то есть неверный логический вывод, полученный из-за предвзятости экспериментатора при сборе данных. И к психологии он отношения не имеет.

Как бы то ни было, это когнитивное искажение — повод задуматься о том, как много мы не знаем из того, что знаем.

Полезно подвергать сомнению первое впечатление, не полагаться на информацию безоговорочно, почаще смотреть по сторонам, что-то читать и учить по теме.

Вроде логично. Хотя мы не уверены…

Автор: Таня Уржумцева