Мне в своё время помог следующий порядок действий:
- Выключаем деку, снимаем с зарядки
- Включаем с зажатой кнопкой + громкости
- Заходим в setup utility -> power
- Жмём на Battery storage mode
- Ждём пока выключится, затем ставим на зарядку