Возврат средств в PSN

Официальная позиция Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по данному вопросу

Возврат средств в PSN
7575

Очевидно, что тебя не так поняли или ты сам неграмотно сформулировал запрос. Приведённые статьи действительно работают, но лишь в отношении материальных товаров. То есть вернуть диск запросто можно. И это вообще не секрет, так можно "нагибать" любой интернет-магазин, да хоть АлиЭкспресс.
В случае же с цифровым контентом указанные статьи неприменимы, так как в этом случае ты платишь не за товар (пусть даже "электронный"), а за лицензию - то есть право пользования.

7
Ответить

А это в законе не прописано. Поэтому регулируется как простая покупка. Закону похуй, что ты купил - диск (к которому привязана между прочим такая же лецензия с такими же условиями) или тупо саму лицензию. Факт купли-продажи был и ниипет.

1
Ответить

В исходном топике, ссылку на который я привел, появлялся целый бывший сотрудник ТП Сони и тоже пытался мне пояснить за лицензию, но:

1) в своем обращении я никак не упоминал физические копии, напротив всячески указывая на "электронность" товара;

2) я мог позабыть, а документов под рукой нет, но если не ошибаюсь в соглашениях самих Сони речь идет об оказании услуг, а оказание услуг - это уже ЗОПП автоматом, как я понимаю;

3) специалист Роспотреба упоминает в ответе "дистанционную продажу" и это визирует целый ИО начальника отдела. Я, конечно, допускаю, что они там все ошиблись или я все хуево написал, но вероятность такого исхода оцениваю как мизерную;

4) точку в этом споре, судя по всему, может поставить только судья по факту рассмотрения реального иска - там будет понятно, игра - это товар или право на лицензию. Т.е. нет смысла нам тут на эту тему спорить, не думаю, что мы друг друга сумеем убедить изменить твою точку зрения.

1
Ответить

Прочитайте ответ Роскомнадзора в этом посте. Там написано совершенно иное. Розничная продажа дистанционным способом. Это - официальная позиция регулирующего органа с опорой на законы.
Суд, если дело дойдет до суда, для товара "надлежащего качества" (наслаждение от товара тут не учитывается) будет думать по поводу того, как сильно товар "заездили", почти также, как судьи оценивают потерю потребительских качеств. В остальных же случаях, суд однозначно встанет на сторону покупателя.

Ответить