Работа курьером доставки в ВкусВилл: как устроиться и сколько можно заработать

Работа курьером доставки в ВкусВилл — звучит просто, но Вы когда-нибудь задумывались, как именно устроиться на эту позицию? Какие нюансы скрываются за кажущейся легкостью? Казалось бы, развезти продукты — что может быть проще?

ПОДРОБНЕЕ О ВАКАНСИЯХ КУРЬЕРА НА САЙТЕ ВКУССВИЛЛ >>

Но как на самом деле функционирует этот механизм, и какие шаги нужно предпринять, чтобы стать частью команды ВкусВилл? Этот вопрос волнует многих, кто ищет подработку или даже основное место работы.

Если Вы хотите узнать, сколько можно заработать и как быстро получить стабильный доход, то не переключайтесь.

В этой статье мы ответим на все вопросы, которые могут возникнуть у тех, кто планирует связать свою карьеру с доставкой ВкусВилл. Устраивайтесь поудобнее — впереди много полезной информации!

Прежде чем Вы решите отправить резюме, давайте разберемся с главными требованиями и шагами. Здесь все довольно просто: важно соответствовать базовым критериям и немного подготовиться.

Во-первых, к кандидатам предъявляются стандартные требования. Вам нужно быть старше 18 лет, а если Вы планируете развозить заказы на машине — не забудьте водительские права категории B.

Не хотите возиться с документами на авто? Тогда подойдет и велосипед или пешая доставка. Ваш смартфон тоже должен быть на уровне — без него никак, ведь вся работа ведется через приложение. Android — ваш лучший друг здесь.

Что точно пригодится:

А теперь — о процессе.

Сначала, конечно, отправляем заявку через официальный сайт ВкусВилл. Не нужно ходить по офисам или ждать очередей — все делается онлайн. Вы заполняете анкету с личными данными, и после одобрения Вас ждет собеседование.

Не пугайтесь, это обычная процедура, где Вам зададут стандартные вопросы о том, готовы ли Вы развозить заказы и как быстро можете приступить к работе. Немного подготовьтесь к собеседованию, чтобы уверенно ответить на вопросы, например, о знании города или о том, какой транспорт Вы предпочитаете.

После успешного собеседования начинается обучение. Не бойтесь — это не займет много времени. Обычно опытные курьеры быстро вводят новичков в курс дела. Вам покажут, как правильно работать с приложением, на что обращать внимание при доставке и как организовать свой маршрут так, чтобы успевать как можно больше. Все просто и бесплатно — никакие курсы покупать не придется.

Последний этап — подписываем договор, получаем смену и начинаем. Звучит просто, правда? Но важно помнить: первые дни могут быть сложными, придется привыкнуть к ритму, но если Вы ответственно подходите к делу — ВкусВилл ценит своих сотрудников, и это заметно на каждом этапе.

Сразу к делу: если хотите стать курьером во ВкусВилл, то, кроме желания, нужны будут пара обязательных вещей. Ничего сверхъестественного, но знать заранее, что точно понадобится, — это половина успеха.

Для начала, документы. Тут все стандартно, но есть нюансы, на которые стоит обратить внимание. Самое главное — Вам должно быть 18 лет и больше. Понадобится паспорт для оформления трудового договора. Курьерская работа в ВкусВилл организована по гражданско-правовому договору, так что никаких официальных трудовых книжек или медицинских справок не потребуется.

Если Вы будете развозить заказы на автомобиле, то обязательно понадобятся водительские права категории B и, естественно, собственный автомобиль. Но обратите внимание: никаких требований по возрасту автомобиля или стажу вождения нет. Компания здесь лояльна.

Что касается оборудования, то здесь вообще все просто: смартфон с Android. Это не просто рекомендация — это необходимость. Все заказы обрабатываются через фирменное приложение ВкусВилл, доступное только на Android, так что если у Вас iPhone, придется подумать над переходом на другую операционную систему, хотя бы на время работы.

Итак, чек-лист по документам и оборудованию:

Кстати, курьеры, которые начинают работу, отмечают, что к приложению нужно привыкнуть. В нем будут отображаться все заказы, маршруты и даже время доставки. Никаких сложностей — после пары смен все становится на автомате, но, как показывает практика, на первых порах стоит иметь под рукой зарядку или пауэрбанк. Активное использование карты и трекинга может разрядить батарею быстрее, чем Вы рассчитывали. Это лайфхак, который Вам точно пригодится.

И еще момент, который может неожиданно возникнуть: если Вы работаете на авто, обязательно заранее подумайте о том, где будете парковаться. В некоторых районах с этим могут возникнуть сложности, а штрафы за неправильную парковку на Вас. Впрочем, опытные курьеры знают все «правильные» места, и быстро их освоить можно с помощью коллег.

Все остальные нюансы — уже дело опыта. Оформление документов не занимает много времени, а работа с приложением становится рутиной уже через несколько дней. Главное — внимательно подходить к начальным этапам, чтобы потом не возникло никаких сюрпризов.

ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ КУРЬЕРОМ ДОСТАВКИ В ВКУССВИЛЛ>>

Зарплата курьера во ВкусВилл — вопрос гибкий и напрямую зависит от того, как именно Вы планируете работать: на автомобиле, велосипеде или пешком. Основной принцип оплаты здесь — сдельный. То есть чем больше доставок за день, тем больше заработок. Однако давайте копнем чуть глубже и рассмотрим, какие суммы можно ожидать на разных этапах и форматах работы.

Если Вы работаете на автомобиле, то доход курьеров в крупных городах вроде Москвы может доходить до 6 000 ₽ за одну смену. Смены обычно длятся 8-10 часов, и чем быстрее Вы доставляете заказы, тем больше их успеваете выполнить.

Здесь играет роль знание города и умение эффективно планировать маршруты. Работа на велосипеде, соответственно, приносит немного меньше — в среднем 3 000 ₽ за смену. Это связано с тем, что на велосипеде сложно успеть доставить такое же количество заказов, как на автомобиле.

Для более наглядного представления:

Но это не все. Заработок курьера во ВкусВилл варьируется в зависимости от региона. В Москве и Санкт-Петербурге, где заказов больше, и средний чек выше, доход тоже будет заметно выше. В небольших городах России за смену курьер может заработать чуть меньше, но даже там суммы не так уж малы. В среднем курьеры в регионах зарабатывают 4 000–5 000 ₽ в день, если работать на автомобиле, и около 3 000 ₽ при пешей доставке.

Есть и другие важные факторы, влияющие на доход. Например, если у Вас есть возможность работать в выходные или праздничные дни, это неплохой шанс заработать больше. В такие дни объем заказов растет, а курьеров часто не хватает, поэтому компания готова платить больше. Не забываем и про бонусы за хорошую работу: за выполнение плана или отсутствие опозданий можно получить дополнительные выплаты, что добавляет мотивации выполнять работу качественно.

Советы, как увеличить доход:

Таким образом, зарплата курьера во ВкусВилл не имеет фиксированной ставки, а зависит от того, сколько Вы готовы работать и насколько эффективно используете свое время. Много заказов, хорошее знание маршрутов и гибкость в графике могут позволить Вам выйти на приличные суммы даже при частичной занятости.

Работа курьером во ВкусВилл — это не только возможность гибкого заработка, но и свобода выбора графика, что может стать важным аргументом для тех, кто ищет подработку или основную занятость. Компания позволяет курьерам самим выбирать смены, что отлично подходит для студентов, фрилансеров или тех, кто не хочет быть привязан к жесткому расписанию. Это работа для тех, кто любит гибкость.

Что такое гибкий график?

Вы можете выбирать утренние, дневные или вечерние смены, в зависимости от того, как Вам удобнее. Например, если Вы активны по утрам — можно взять утреннюю смену и освободить весь день. Или предпочитаете работать во второй половине дня? Пожалуйста! Более того, многие курьеры используют возможность комбинировать работу с учебой или другой занятостью.

Выглядит привлекательно, но что по поводу графика? Можно работать как в будни, так и в выходные. Причем в праздничные дни и в выходные часто бывает больше заказов, а это, как мы уже говорили, шанс заработать больше. Такой подход явно нравится тем, кто хочет планировать свое время и доход.

Что с бонусами?

За хорошую работу ВкусВилл предлагает различные бонусы. Например, за отсутствие опозданий и качественную доставку можно получить дополнительную премию. Это мотивирует курьеров следить за временем и качеством работы, что важно как для компании, так и для клиентов. Более того, опытные сотрудники могут делиться своими маршрутами и хитростями, как успевать больше и эффективнее работать, что дополнительно помогает заработать больше.

Что по штрафам?

Да, как и в любой компании, здесь существуют штрафные санкции. Например, если Вы не доставляете заказ вовремя или теряете товар, это может привести к уменьшению заработка. Но паниковать не стоит: компания ценит сотрудников, и если Вы работаете ответственно, штрафы — редкость. Главное — соблюдать простые правила: не опаздывать, быть вежливым и внимательным. Это поможет избежать любых проблем.

Также стоит упомянуть про физическую нагрузку. Курьеры часто подчеркивают, что работа требует определенной выносливости. Нужно быть готовым к тому, что за смену придется носить несколько тяжелых пакетов, особенно если Вы работаете пешим или велокурьером. Это не означает, что Вы должны быть профессиональным атлетом, но базовая физическая подготовка точно не помешает.

Сколько можно работать?

Здесь важен еще один момент — сколько часов Вы хотите работать в день. Минимальная смена длится 4 часа, а максимальная — 12. Это значит, что Вы сами решаете, как много хотите заработать за день. Многие курьеры предпочитают работать по 8-10 часов, чтобы балансировать между заработком и личной жизнью. Если же у Вас есть возможность работать дольше — вперед, заказы ждать не будут.

И наконец, для тех, кто работает на авто, нужно учесть расходы на бензин и обслуживание машины. Это нужно включить в расчеты доходов, особенно если Вы много ездите. Хотя ВкусВилл предлагает компенсацию части расходов, эти детали стоит прояснить перед началом работы, чтобы не столкнуться с неожиданными затратами.

Итак, условия работы — это гибкость, бонусы за хорошую работу, но и ответственность за доставку. ВкусВилл создает комфортные условия для тех, кто готов ответственно работать и зарабатывать, выбирая свое время.

Работа курьером кажется простой на первый взгляд, но как и в любой сфере, новички часто совершают ошибки, которые могут повлиять на зарплату или даже привести к штрафам. Но все эти ошибки можно избежать, если заранее знать, на что обратить внимание.

1. Опоздания

Одна из самых распространенных ошибок — опоздания. Причем они могут произойти не только по Вашей вине: пробки, сломанный транспорт или проблемы с навигацией — все это добавляет стресс. Но, к счастью, решение простое: заранее планируйте свой маршрут и старайтесь избегать перегруженных районов. Лучше заложить дополнительные 10-15 минут на случай непредвиденных обстоятельств.

В мобильном приложении ВкусВилл можно увидеть ориентировочное время доставки, так что это отличный инструмент для того, чтобы не сбиваться с графика. Курьеры, которые работают дольше, советуют: чем лучше Вы знаете город, тем проще справляться с маршрутом, особенно в часы пик.

2. Неправильное планирование маршрута

Еще одна ошибка — неправильное планирование маршрутов. Новички часто берут заказы, не думая о том, насколько удобно их доставлять последовательно. Результат — лишние километры, потерянное время и, как следствие, меньше выполненных заказов.

Секрет прост: старайтесь брать заказы, которые идут друг за другом по пути. Таким образом, Вы сможете доставить больше за то же время. Опытные курьеры советуют заранее смотреть карту всех заказов и быстро прикидывать оптимальный маршрут. Это не только экономит время, но и нервы.

3. Игнорирование приложения

Новички часто недооценивают функционал курьерского приложения. В нем есть все, что нужно для эффективной работы: от времени на выполнение заказа до точных адресов клиентов. Ошибки случаются, когда курьеры не проверяют детали заказа или не обновляют информацию о статусе доставки. Это может привести к путанице или даже штрафам за задержки.

Лучший способ избежать этого — постоянно следить за обновлениями в приложении и сообщать о завершении каждого заказа вовремя. И да, не забудьте проверить заряженность телефона перед началом смены, иначе Вы просто потеряетесь без карты и заказов.

4. Недостаток коммуникации с клиентами

Многие новички стесняются звонить клиентам, если что-то идет не так, или если они опаздывают. Это ошибка. Если Вы видите, что можете задержаться или возникли трудности с нахождением адреса, лучше позвонить клиенту и предупредить. Люди обычно готовы подождать, если они понимают, что происходит, но недовольство возникает, когда их оставляют в неведении. Кроме того, вежливость — это Ваш козырь: доброжелательное общение с клиентами может повысить Ваш рейтинг, что даст бонусы и дополнительные заказы в будущем.

5. Невнимательное обращение с заказами

И, конечно, одна из главных ошибок — невнимательное обращение с заказами. Никто не любит получить испорченные продукты или поврежденные упаковки. Некоторые новички не осознают, насколько важно аккуратно доставлять заказы. Решение? Всегда проверяйте, как упакованы товары, и старайтесь не кидать сумки в багажник или на сиденье, особенно если там хрупкие или тяжелые товары. Внимание к деталям помогает избежать конфликтов и возвратов.

Как избежать этих ошибок?

Избегая этих простых ошибок, Вы не только сэкономите свое время и нервы, но и повысите свою эффективность, а значит, и доход.

Когда дело касается доставки, рынок в России огромный и разнообразный. ВкусВилл, несмотря на свою относительную молодость, успел выделиться на фоне таких гигантов, как «Яндекс.Еда» и «Delivery Club». Так в чем же особенность?

Во-первых, формат работы. ВкусВилл делает акцент на быстроте и удобстве для курьера. В отличие от тех же «Яндекс.Еда», где заказы могут сыпаться с разных ресторанов в разные части города, ВкусВилл работает только со своими магазинами.

Это значит, что маршрут более предсказуемый, и курьеру проще планировать доставку. Ещё одно удобство — ограниченные зоны доставки, что позволяет экономить время и топливо (если Вы на авто). Нет необходимости колесить через весь город — работа локальна.

Курьеры ВкусВилл часто отмечают, что работа становится рутиной довольно быстро — ты просто знаешь, чего ожидать от каждого заказа. Это не значит, что работать легче, но это определённо снижает стресс. В отличие от «Delivery Club», где каждый заказ может стать неожиданным по времени или маршруту, ВкусВилл предлагает предсказуемость и стабильность.

Плюсы для тех, кто работает на авто или велосипеде. Если говорить о водителях, то важное отличие ВкусВилл в том, что компания компенсирует часть расходов на топливо, чего не делают многие конкуренты.

Это особенно важно для тех, кто работает в условиях мегаполиса и тратит много времени на передвижение. А если Вы предпочитаете велосипед — здесь также свои бонусы. Магазины ВкусВилл обычно расположены в шаговой доступности от жилых районов, что делает велосипедную доставку особенно выгодной в плане маршрутов.

Гибкость и выбор графика. Одним из главных отличий является возможность выбора смены. В ВкусВилл можно выбирать удобные дни и часы работы, чего не всегда предлагают конкуренты.

Если «Яндекс.Еда» или «Delivery Club» работают в формате «кто первый принял заказ, тот и везет», то ВкусВилл ориентирован на стабильные смены, где у курьеров есть план. Это помогает избежать ситуаций, когда ты бегаешь целый день в ожидании заказа.

Что по штрафам и бонусам?

ВкусВилл здесь явно выигрывает у конкурентов за счет более лояльной системы штрафов. В компании понимают, что иногда опоздание — это не вина курьера, поэтому штрафы здесь не такие жесткие, как у других игроков рынка.

И да, бонусы за качественную работу — реальная вещь. Если ты не опаздываешь, правильно выполняешь заказы, получаешь хорошие отзывы от клиентов — получаешь дополнительные выплаты. В других сервисах бонусы больше завязаны на количество выполненных заказов, а здесь на качестве.

Программа питания для курьеров. И вот тут ВкусВилл предлагает то, чего нет у многих других компаний. Курьеры могут участвовать в программе питания, получая скидки на продукцию или даже бесплатные наборы продуктов за определенные достижения. Это приятный бонус, особенно если ты любишь продукты ВкусВилл. Такой подход делает работу чуть менее «голодной» и определённо выгодной, особенно для тех, кто часто работает в долгие смены.

Итого: в чем преимущества ВкусВилл перед конкурентами?

ВкусВилл предлагает курьерам не только возможность заработать, но и более стабильные условия работы с рядом уникальных преимуществ, которых не найти у других служб доставки. Если для Вас важны предсказуемость, поддержка со стороны компании и комфорт — ВкусВилл явно выделяется среди конкурентов.

На первый взгляд, работа курьером может показаться временным занятием или подработкой. Однако во ВкусВилл есть возможности для карьерного роста, и не одна. Если Вы проявите себя хорошо, то путь вверх по карьерной лестнице вполне реален.

1. От курьера до наставника

Один из первых шагов по карьерной лестнице — стать наставником для новых сотрудников. После нескольких месяцев работы опытные курьеры могут предложить себя в качестве наставников для новичков.

Эта роль включает в себя помощь с обучением и адаптацией новых курьеров, что не только прибавляет веса в компании, но и сопровождается дополнительными выплатами. Наставники играют важную роль в процессе обучения и могут рассчитывать на дополнительные бонусы.

2. Переход в логистику

Если Вы уже давно работаете в компании и понимаете, как устроена логистика ВкусВилл, есть шанс перейти на работу в логистический отдел.

Логистика — это сердце любого бизнеса, связанного с доставкой, и здесь нужны люди, которые знают процесс изнутри. Курьеры, которые хорошо понимают маршруты, время доставки и нюансы работы с клиентами, могут стать отличными сотрудниками логистического отдела. Работа в офисе, планирование маршрутов, контроль качества доставок — все это становится доступным после перехода в эту сферу.

3. Административные позиции

ВкусВилл активно развивает свои магазины и сервисы, и здесь всегда требуются сотрудники на административные должности. Если Вас интересует управление или работа в офисе, путь от курьера к административной позиции вполне реален.

Это может быть работа как в отделе кадров, так и в управлении региональными офисами. Ваш опыт работы «в полях» — огромный плюс, ведь Вы знаете всю систему изнутри и сможете эффективно управлять процессами.

4. Карьера в клиентской поддержке

Если Вы чувствуете, что общение с людьми — это Ваша сильная сторона, то можно попробовать себя в отделе клиентской поддержки. Опыт курьера помогает лучше понимать проблемы клиентов и быстро их решать.

Клиентская поддержка — это работа не только с жалобами, но и с улучшением сервиса, что особенно важно для компании, ориентированной на высокое качество обслуживания. Курьеры, которые знают процессы изнутри, могут помочь с оптимизацией клиентского опыта и стать незаменимыми сотрудниками в этом отделе.

5. Переход на руководящие позиции

Самый амбициозный путь — это путь к руководству. Курьеры, которые зарекомендовали себя как ответственные, инициативные и трудолюбивые сотрудники, могут со временем занять руководящие должности в компании.

Это может быть управление доставкой в одном из регионов или даже руководство отделом логистики. ВкусВилл ценит внутренние кадры и активно продвигает своих сотрудников, давая возможность расти в компании.

Что для этого нужно?

Таким образом, работа курьером во ВкусВилл может стать не только источником временного заработка, но и стартом для серьезной карьеры. Главное — проявить себя и использовать возможности, которые предоставляет компания.

Как устроиться курьером в ВкусВилл?

Отправляете заявку через сайт, проходите собеседование, немного учитесь и — вуаля — в команде!

Какие документы нужны для работы курьером?

Паспорт, водительские права (если на авто), смартфон на Android — стандартный набор. Если не на машине, права можно не приносить.

Сколько можно заработать за смену?

Если на автомобиле, до 6 000 ₽ в день. Пешком или на велосипеде чуть меньше — 2 500–3 000 ₽. Все зависит от количества заказов и времени работы.

Какой график работы у курьеров?

Гибкий. Вы сами решаете, когда хотите работать. Минимальная смена — 4 часа, максимальная — 12 часов. Можете работать хоть по будням, хоть по выходным.

Есть ли штрафы за опоздания?

Да, но система довольно лояльная. Штрафы бывают только за серьезные нарушения, вроде постоянных опозданий или плохого обращения с заказами.

Какой транспорт можно использовать?

Автомобиль, велосипед или просто ноги. Выбор за Вами. На авто заработок больше, но есть расходы на бензин.

Какие бонусы есть для курьеров?

Дополнительные выплаты за отсутствие опозданий и качественную работу. Еще есть программа питания — могут дать скидки или бесплатные продукты.

Сколько заказов нужно доставить за смену?

Обычно это 20-30 заказов за смену, если все идет гладко. Количество зависит от района и загруженности.

Как долго идет обучение перед началом работы?

Всего пару дней. Вас быстро научат пользоваться приложением и разберут основные моменты доставки. Ничего сложного.

Могу ли я работать курьером без опыта?

Конечно! Опыт не обязателен. Главное — желание работать и быть ответственным, все остальное обучат на месте.

Есть ли перспективы карьерного роста?

Да, Вы можете стать наставником, перейти в логистику или даже занять административные позиции. Все в Ваших руках.

Нужно ли хорошо знать город?

Да, это точно поможет сэкономить время на доставках и заработать больше. Но если что, приложение с навигацией спасет.

Что делать, если не получается выполнить заказ?

Свяжитесь с клиентом или службой поддержки. Лучше предупредить о проблеме, чем игнорировать.

Как получить доступ к личному кабинету курьера?

После начала работы Вы получите логин и пароль для входа, где сможете отслеживать все заказы и заработки.

Что делать, если приложение зависло прямо во время доставки?

Выдыхаете, перезагружаете телефон и пробуете снова. Если не помогает — звоните в поддержку. Главное — не паниковать, клиенты не убежали.

Что, если клиент не открывает дверь и не отвечает на звонки?

Подождите минут 10, свяжитесь с поддержкой, и они подскажут, что делать. Не стоит ломиться в дверь или оставлять заказ на крыльце, как в кино.

Если я потерял товар по дороге, что делать?

Такое бывает, и ничего смертельного. Сначала позвоните в поддержку и признайтесь честно. Вероятно, придется возместить стоимость товара, но лучше не скрывать.

Можно ли отказаться от смены, если что-то срочное случилось?

Да, но не злоупотребляйте. ВкусВилл понимает форс-мажоры, но постоянные отмены скажутся на количестве заказов, которые будут вам доверять.

Есть ли какой-то тайм-аут на отдых в течение смены?

Смена — Ваша, отдыхайте, когда можете. Главное, чтобы заказы доставлялись вовремя. Никто не запрещает перекусить или выпить кофе между точками.

Если мне предложили чаевые, брать или нет?

Берите и благодарите. Официально это не запрещено, да и приятно — всем нужны бонусы. Но не рассчитывайте на чаевые как на стабильный доход.

Можно ли работать курьером, если у меня нет смартфона на Android?

Нет, без Android-смартфона не получится, приложение работает только на этой системе. iPhone придётся временно отложить в сторону.

Как быть, если я не знаю дороги в городе?

Установите карту в приложении и навигатор. Никто не ждёт от Вас статуса гида, но знание города ускоряет доставку и увеличивает заработок.

Что делать, если товар повредился по дороге?

Свяжитесь с поддержкой, они помогут разобраться. Не стоит пытаться скрыть повреждение — это может привести к проблемам.

Могу ли я попросить замену автомобиля на велосипеде или наоборот?

Да, но все зависит от наличия таких позиций. Если хотите сменить транспорт — сообщите об этом руководству, и они решат вопрос.

Можно ли сменить район доставки, если мне неудобно работать в текущем?

Да, это возможно. Просто обсудите с начальством смену зоны работы, если другой район кажется Вам более удобным или знакомым.

Как оплачиваются сверхурочные или ночные смены?

Работа по ночам оплачивается выше, особенно если заказов много. За сверхурочные часы тоже можно рассчитывать на доплату, но это нужно заранее согласовать.

Что если кто-то предложит мне больше за срочную доставку?

Официально принимать сторонние заказы нельзя. Но Вы можете передать это предложение через поддержку — возможно, найдётся компромисс.